防止寄錯e-mail：NRI研發自動分析與學習技術

NRI誤送信防止流程　看大圖

日本野村綜合研究所（NRI）宣布已研發一套新技術，電腦軟體可以自動學習與分析電子郵件的接收歷史，藉此防止電子郵件寄錯人。

NRI表示，目前市售軟體都採資訊管理員先行登錄關鍵字來防範電子郵件的誤送，但這種方法必需手動建立關鍵字資料庫，相當費時；而如何判斷關鍵字也是難處之一，所以在企業中並未普及。其他例如延緩郵件寄出時間、對照寄件備份等方法，由於牽涉到使用者個人習慣問題，防範率也不高。

在這套新系統裡，使用者按下寄件後，郵件將經過軟體篩選，自動分析以往收發的電子郵件歷史，確認收件人電子郵件，然後再回傳給寄件者，確認是否真的要寄出。

將此軟體安裝在企業郵件伺服器內統一分析所有郵件，不只能免除手動輸入關鍵字的時間，每日大量的郵件往來也足以讓軟體自動學習提升分析準度，也能比對分析郵件附加檔案是否正確。

NRI並說明，這項防止信件誤送的技術也包括偵測垃圾郵件，同時能與現有的郵件系統結合使用，如此即可防止使用者按錯收信人或夾帶錯誤檔案等問題，對企業資來說可達防患於未然的功用。（編譯/張嵐霆）