富士通推出一系列電腦與電話整合系統產品

此款CIT產品建構在富士通的新型E-200交換機上，它提供電話應用程式介面及電話伺服器應用程式介面，另外，日本及台灣也設計了一些支援的應用軟體。

日本富士通公司（FUJITSU）在台灣推出一系列的CTI（Computer Telephony Integration；電腦與電話系統整合）產品。並預計在台擁有20％的市場佔有率。

此款CIT產品建構在富士通的新型E-200交換機上，它提供電話應用程式介面及電話伺服器應用程式介面，另外，日本及台灣也設計了一些支援的應用軟體。

日本富士通表示，二大世界電腦軟體大廠都提供了CTI作業環境，如微軟及Novell，為的是節省人力並提昇生產力。CTI的發展目標在交換機市場、電腦電話整合系統及網路整合系統。

台灣富士通通信業務處經理李建興表示，E-200交換機工作平台，提供32 bit的CPU，可符合中、小型的市場需求，及提供電腦電話整合功能，跟上多媒體世代潮流。

E-200系列系統提供幾種由終端機維護系統的方式，首先，它可過濾層級，以全數位式電話機或智慧型中繼台來進入系統修改資料；其次，它提供人性化視窗管理軟體進行指令維護；第三，使用者也可利用數據機由網路網路連線至系統作修改的動作。

而在E-200上所提供的應用軟體，包括CALL CENTER應用的SmartTel、網路應用的Voice Over IP及語音辨識應用的Voice Clinic／Voice Gate等。

其中，Voice Clinic聲紋診斷系統採用先進的線上聲紋診斷服務系統，以15萬人的聲音資料為基準，作語音資料分析處理後即可推斷不同的診療結果和建議。診斷的方向依需求而定，例如健康狀態、個性、人際關係等。

而Voice Gate則是目前應用最多的語音辨識系統，可應用於金融機構、電子銀行、保險公司及保全業務等。