Nielsen引進網路流量稽核服務來台

Nielsen宣佈7月開始引進網路流量稽核服務Nielsen Online Market Intelligence，開始對國內網站市場使用人口、使用行為、網站流量等進行系統化的分析調查。為國內創市際之外，另一家投入網路流量分析的業者。

Market Intelligence先前在國外發展已有近十年之久，但Nielsen直到今年7月才開始引進國內。其測量原理是與網站業者合作，在網站上植入追踨標籤，不論使用者從家中或辦公室上網進入該網站，標籤便會自動識別使用者的瀏覽器，開始追踨使用者網路上的行為。借此蒐集網站流量、使用者停留時間，瀏覽頁面數、瀏覽器類型、人口輪廓分析等等資訊。

Nielsen online業務經理梁曉芸表示，由於先前台灣網路市場較小，以及Nielsen的全球引進策略資源分配考量，台灣一直沒有引進Market Intelligence。直到這幾年廣告客戶反應台灣一直缺乏第三方公正、透明的資訊，以及台灣寬頻網路普及帶動各種網路應用蓬勃，市場趨向成熟，因此Nielsen引進這項技術。

在7月正式引進之前，Nielsen已先與國內首波14家網站業者合作放置追踨碼，從5月就開始網路測量，未來還會陸續和其他業者合作擴大測量網站的範圍。而發展較久的國外市場，Nielsen表示目前已涵蓋約7至8成的網路流量。

梁曉芸強調，由於Market Intelligence採用網路追踨標籤方式紀錄，因此從使用者瀏覽網站停留時間、瀏覽頁面、人口背景分析、上網裝置等等資訊都可以取得，不只是網路流量排名，更能精準握網路市場的變化。

在Nielsen之前，國內最早投入網路流量分析的是創市際。該公司採用Panel樣本調查方式，篩選固定的網路使用者為樣本，在參與調查的個人最常使用的電腦中安裝NetRover測量軟體，蒐集紀錄樣本網路使用的情形。以測量到的到達率、停留時間等計算ARO（Access Rating Online）值為網站排名，並統計網站不重覆使用者、停留時間、瀏覽頁面等資料，以少數樣本推估國內整體網路使用情形。

儘管Nielsen 強調Market Intelligence與網站業者合作，相當於「普查」所有使用該網站的行為，可以瞭解使用者更詳細的資訊，但目前國內合作的網站還不夠多，分析還無法全面瞭解本地網路市場。而創市際以Panel樣本雖可得宏觀的ARO值及ClickTracks使用者個人分析，但也無法避免樣本推估整體市場可能存在的誤差。多一家調查分析業者以不同角度觀看本地網路產業，有助於網站、廣告主對市場更深一層的瞭解。