儘管全球不景氣,資策會MIC預估,台灣網購市場仍將逆勢成長,今年規格將達到3116億元高峰,較去年成長約3成。
資策會MIC預期,C2C市場規模今年將達到1427億元,較去年成長約3成5,佔整體網購市場的4成5;而B2C市場將達到1688億元,較去年成長26.5%。在C2C成長幅度高於B2C的趨勢下,兩者的市場規模差距正逐漸縮小。
前三名B2C商品為旅遊產品、服飾精品,及資訊電子,合佔7成以上B2C市場。資策會MIC資深產業分析師劉楚慧表示,B2C市場已呈現大者恆大的現象,特別是綜合性商品的網購市場以Yahoo!及PChome為主,其他業者很難在其中生存,必需像博客來或樂天市場,分別擁有網路書藉、日系商品等訴求,才能在國內B2C市場找到利基。
除了市場規模成長,資策會也發現,整體網購市場逐漸傾向直接購買,且網購年平均金額為10661元。台灣9成以上民眾具有網購的經驗,其中年齡分佈以20至39歲為主,雖然女性網購者高於男性,但女性網購金額多在4千元以內,主要購買美容服飾,而男性金額多在7千元以上,偏好購買資訊3C商品。
另外,MIC也發現國內網路購物業者有向外發展的趨勢。目前國內電子商店從事跨國經營的比例為18.2%,未來兩年計劃投入的業者佔28.1%,擬擴展的海外市場以中國、日本、美國、歐洲為主。跨國電子商務經營所面臨的難題中,以金流、物流為主。
至於國內網購族群也有向外發展的現象,曾經跨國網購者比例達4成3,但8成以上為透過國內購物、拍賣網站代購。
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