根據資策會MIC最新發布的調查,金融業因為受到經濟風暴衝擊,因此,今年的資訊投資大多呈現持平狀態,投資策略不僅著重資訊安全等基本需求,IT預算不足更是整體資訊系統發展的困難與瓶頸,其中甚至有2成的金融業者認為資訊部門的預算並不充足。

而各個金融業者今年所著重的3大資訊科技投資面向,依序是資訊安全、災難備援能力以及法規遵循,而資訊系統發展的整體目標,也是以降低組織營運作業成本、改善金融產品或服務品質為目標,顯示金融業者對於資訊科技的應用,仍舊停留在降低成本與控管風險等防禦層面。

資策會MIC資深分析師翁偉修表示,金融業在各項資訊投資中,除了發展多通路創新金融服務之外,其他名列前茅的大多是為了提升資訊安全與風險控管能力,充分顯示金融業者對於IT的應用,大多是為了強化基本營運,而比較創新的應用面向,卻普遍聚焦於發展多種通路金融服務。

根據資策會MIC的調查,有高達59%的金融業者認為,資訊部門最重要的目標是降低組織運作營運成本,其次則是改善金融產品或服務品質,而支援新興金融服務發展需求的比例雖然也有35%,但是,主動提供創新的新興市場需求產品比例僅有11%。

除此之外,提升風險控管能力、整併IT基礎能力與發展多通路創新金融服務,也是金融業所注重的資訊投資層面。

翁偉修表示,在資策會MIC的調查中,雖然有41%的比例認為,跨系統整合的問題是資訊發展瓶頸所在,但是,在各個金融業者的資訊投資策略中,導入SOA與BPM的重要性卻非常低,這個落差凸顯出一個現象,就是SOA與BPM解決方案,仍舊無法滿足各個金融業者的跨系統整合問題。

整體來說,金融業的資訊科技應用,雖然偏重支援與防禦性質,但是,創新的趨勢依舊值得注意,翁偉修表示,由於網際網路的發展越來越成熟,網路相關的金融服務也越來越重要,包括網路小額支付以及行動支付等多元化的通路發展與應用方面,都是未來值得關注的發展趨勢。文⊙楊惠芬


IT預算不足是整體資訊系統發展的困難與瓶頸



各個金融業者今年對於資訊科技投資面向,首重資訊安全



金融業者對於IT的應用,大多是為了強化基本營運



高達59%的金融業者認為,資訊部門最重要的目標是降低組織運作營運成本

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