美商瑞理Rational推出軟體異動管理系統 ClearQuest

ClearQuest能協助使用Windows 95、Windows NT及Web瀏覽器等client 介面的用戶，在整個軟體開發週期中，管理諸如瑕疵報告、改良要求、文件修改等各種軟體異動。

美商瑞理軟體(Rational Software)近日正式發表軟體異動管理系統 (Change Request Management) ClearQuest瀏覽器。ClearQuest能協助使用Windows 95、Windows NT及Web瀏覽器等client介面的用戶，在整個軟體開發週期中，管理諸如瑕疵報告、改良要求、文件修改等各種軟體異動。

Rational ClearQuest中包含客戶端、程式設計人員、資料庫與網頁等四個可用來追蹤需求變更的模組。其中客戶端模組為一桌上型工具，可讓終端用戶呈報程式錯誤，並執行自訂的查詢或報表。設計師模組則為管理者的專用工具，能用來自訂程序、定義狀態轉換之模型、選單、表單及執行報表。資料庫模組可將變更需求儲存於Microsoft Access或Microsoft SQL Server之中。網頁模組則可在任何平台下協助 Web客戶端進行存取。

ClearQuest的功能，包括Web客戶端／跨平台支援能力，對網路作業提供完善的支援。它的查詢與報表功能自訂程序功能，可依據各企業的準則來自行修訂；採用Visual Basic描述語言，並以Crystal Report引擎作為報表製訂的基礎，這些都是Windows開發人員所熟悉的業界標準模式。

並且，它具有高度整合能力，可以整合軟體型態管理工具，如Rational ClearCase及Microsoft Visual SourceSafe等。ClearQuest又具有高延展性，其內建的資料庫能夠透過ODBC驅動程式支援Microsoft Access及 Microsoft SQL Server；使企業機構的安裝規模能大小延展自如。

Rational ClearQuest的自訂程序之特性，可讓用戶自行設定查詢及報表的內容，讓程式開發人員可從中獲得許多助益。舉例而言，開發人員可以根據所分配到的工作來製作查詢，以獲得這些工作的狀態細節報告；而品管工程師則可以選擇查詢內容來監控專案的進度（例如以產品範圍或開發人員為準來追蹤程式錯誤，並瞭解開發過程中的瓶頸。）另外，管理者亦可藉ClearQuest的自訂程序功能製作圖形報表，來比較分析前期工作狀況之變化。