由台北市都市發展局甄選出來的175家店齡超過30年以上的「台北老店」,在網際網路上有一個共同的家,「台北老店」網站;網站上收集了這些老店的基本資料及特色簡介,並且也提供了其中十家店產品的線上訂購服務。網友可利網站上的台北市地圖,查詢各區有哪些老店值得拜訪。
由台北市都市發展局甄選出來的175家店齡超過30年以上的「台北老店」,就像是台北歷史的一角縮影。這些染上歲月華彩的老店,從今年十月開始也在網際網路上佔有了一席之地;由資策會推廣服務處建置的「台北老店」網站,收集了這些老店的基本資料及特色簡介,像是一扇導引的窗戶,並且也提供了其中十家店產品的線上訂購服務。
在這個網站上,除了以店家的營業內容以及年代來分類外,較具特色的是建有一套地圖系統,使用者可以台北市地理分區來查詢該區中有哪些老店。這個地圖採用的是Live Picture的軟體,網友必須先下載這個plug-in軟體,安裝好後才能使用地圖功能。
進入網站首頁後,點選「搜尋引擎」便可速查所有老店的名稱;「網路購物」則引至十家可線上下單店家的網頁。另外,網站上也連結了台北捷運與台北市公車的路線查詢系統,如果鎖定了某家老店想去拜訪,還可參照這兩套系統,找一找可以坐什麼車。
不過在使用上比較不便利的是,無法由老店地圖的頁面上直接點選交通查詢系統,因此要在這個網站中晃來晃去,才能找到交通查詢的入口;當然,要搞懂如何使用捷運與公車的路線查詢功能,那又是另一回事了。若是能直接點選老店地圖上的某個點,就自動顯示出附近的大眾運輸設備及路線,就會方便多了。
店家搬上網路,當然不免想到進行電子商務,讓網友可以直接在網路上購買這些有特色的商品。不過目前為止,「台北老店」還在初步實施階段,只有建興洋傘、信成油行、上海老天祿、御華興食品、一東玩具、工研醋、郭元益、峰圃茶莊、台灣商務印書館、籠來蒸籠等十家店可以在網上下單,系統會將訂單email或是傳真給店家,再由店家直接與訂購者聯絡,自行進行收款、送貨等動作。
日前推廣服務處舉行了一場「台北老店網站建置經驗分享座談會」,就是希望收集在線上購物方面業者的經驗與建議,做為台北老店後續發展的參考。線上購物牽涉到金流、物流與資訊流,但目前台北老店網站只處理了資訊流的部份,金流與物流都由店家負責。
針對此,宏碁AcerMall電子商務事業經理洪俊隆表示,在電子商務環節中,結合快遞業者是非常重要的;快遞也可做國際運送,因此台北老店網站英文化、甚至日文化後,就可接受國外客戶的訂單。
華總飛行音樂站總經理陳國華則分享其物流模式:網友在線上買CD,可選擇全省3000多家便利商店取貨。這種方式可能也十分適合部份台北老店的產品性質,比如信成油廠的油品即可採取此種方式。
當然,網站要聚集人氣,也必須有宣傳造勢的行動,才能讓人記住有這樣一個網站。統一型錄郵購網站專員許萬安認為,其實網際網路只是其他通路的媒介,應該善用其他實體通路來為網路打出名氣,努力推銷網址。比如,店家可在出貨的產品或是廣告上,打出台北老店的網址。
聯合報記者李若松則提出,「台北老店」應以成為「網路上的SOGO百貨」為目標,可訂定整合性的計劃、由各店家輪流擔任宣傳主角;也可依季節、特殊節令,推出不同的促銷活動,以吸引更多人上網。
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