Yahoo新CEO首篇部落格：整理家務

新上任的Yahoo執行長Carol Bartz周四（2/26）發表她在Yahoo的第一篇部落格文章「整理家務」（Getting our house in order），並宣布新的管理階層架構。

除了安插新的行銷長與參謀長職位外，她也成立擁護客戶權益（Customer Advocacy）的團隊，而日前發言表示Yahoo並不反對與微軟合作的財務長Blake Jorgensen也將離職。

事實上，Yahoo管理階層的人事變動自Bartz接掌Yahoo執行長後便已開始，已離職或已提出辭呈的包括Yahoo總裁Sue Decker、負責通訊的副總裁Jill Nash、負責企業策略的副總裁Gerald Horkan，以及負責Yahoo行動計畫的Marco Boerries，與負責Yahoo News的Neeraj Khemlani等。而財務長Jorgensen則預計在找到繼任人選後離開Yahoo。

分析師認為，Jorgensen的離職應與他日前的發言無關，而是因為他原本就是Sue Decker的人馬。

Bartz並延攬了儲存技術公司NetApp前副總裁Elisa Steele擔任Yahoo行銷長，原本負責Yahoo企業策略的Joel Jones當參謀長，去年12月才加Yahoo的David Dibble則成為技術暨營運副總裁。另外，技術長Ari Balogh將領導一個結合技術與全球產品的新部門，而原本負責美國業務的副總裁Hilary Schneider執掌範圍則擴大到北美地區。

新的擁護客戶權益團隊則希望能夠傾聽客戶的聲音，對使用者及廣告主提供更好的客戶支援。

Bartz說，新的管理架構將會讓Yahoo腳步加快，簡化所有的事，加速決策時程，重新聚焦在客戶身上，並發表會讓使用者讚嘆的產品。她不諱言地指出，過去幾年來，Yahoo一直未能清楚地呈現Yahoo品牌到底象徵什麼，未來Yahoo將會改變這件事。（編譯/陳曉莉）