Gmail服務再度中斷　原因還在查

Google證實，Gmail服務在格林威治時間（GMT）周二（2/24）早上九點半（約台灣周二下午五點半）的時候發生中斷，時間約兩個半小時，但迄今中斷原因不明。

Gmail網站可靠性經理Acacio Cruz在部落格中說明，Google工程師仍在調查造成Gmail服務中斷的根本原因。昨天使用者連上Gmail時，有些用戶會被要求填入所謂的CAPTCHA字母，Cruz亦表示，這是在用戶不斷嘗試存取Gmail時都會發生的狀況，以確定欲登入的用戶是否為本人。

CAPTCHA為「Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart」的縮寫，由系統自動產生一個含有字母的扭曲圖片，並要求使用者輸入正確字母，以辨識回應的對象並非電腦而是人類。

Cruz除了為Gmail服務中斷道歉外，也強調這並非經常發生。此次Gmail服務中斷影響了Gmail及Google Apps的使用者，目前Gmail在全球約有1.13億使用者，僅次於微軟的Hotmail及Yahoo Mail。

去年8月，Gmail連續發生三次服務中斷的情況，去年10月，Gmail再度出槌，而且Google花了24小時才修復完畢。

雖然Gmail看起來似乎頻頻當機，不過Google企業服務產品管理總監Matthew Glotzbach在去年澄清，因為有太多人採用Gmail，因此就算Gmail只出現小小的問題，都會引來不對等的大量關注，因為事實上Gmail的可用性高於Google所保證的99.9%。（編譯/陳曉莉）