資策會MIC預估,台灣今年以委外、顧問等模式提供的資安服務,佔整體資安市場的比例為42.7%,和去年比起來僅微幅增加0.2%。而全球的資安服務則從去年49%佔比增加到50%,已經達到一半。
MIC指出,全球的資安服務市場今年就會佔整體資安市場達到五成的比例。也就是說,以全球趨勢來看,服務模式已經漸漸取代傳統軟體賣斷的模式,不過這在台灣似乎還未成形。
根據MIC資料,2008年台灣資安服務佔比為42.5%,預估2009年的佔比則是42.7%,僅增加0.2%,而全球市場則增加1%,達到一半的比例。
資策會MIC產業分析師王義智認為,全球的資安服務已經進入穩定成長期,五成多差不多就是極限。不過台灣還在四成左右徘徊,卻也看不到很大的進步,主因是台灣企業對資安服務模式較有疑慮,因此短期內難以看到突破性成長。他預估,台灣要像全球一樣,服務和軟體的模式達到五五比,可能三、五年內都難以看到這樣的改變。
雖然包括數聯資安、宏碁eDC、中華電信等業者都積極推動資安服務,但是王義智認為「相當辛苦」。他說,這樣的服務提供者必須具備專業的人力,因此投入成本高,另外本土多數中小企業對此模式的不信任,也讓這些業者的努力尚未看到很好的成效。
趨勢科技也在近年開始加重服務的力道,例如推出ESO監控服務以及PSP緊急應變處理服務。該公司總經理洪偉淦表示,事實上趨勢推資安服務已經有五年的時間,目前佔的營收比例約是三成五,但在500台電腦以上的大型企業成績較好,約占四成比例。
洪偉淦認為,資安服務在台灣較難推的原因是,本地企業對服務的觀念較薄弱,認為傳統軟體才是資產,服務只是附加的、是產品的延伸,因此對延伸的投資很難超越產品。他認為除非台灣企業觀念改變,否則要跨過五成的比例將會是很高的門檻。
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