Yahoo於周三(12/17)更新其隱私權政策,將全球用戶資料保留期限自13個月縮短為90天,預計於明年1月開始實施。Yahoo此一新政策也領先了Google的9個月及微軟的18個月。
通常。網路暨搜尋引擎業者所保留的使用者資訊包括搜尋字串、用戶IP及cookie等。業者認為,這些資訊可用來改善使用者經驗,但隱私權保護團體卻認為相關資訊可能可辨識出個別使用者,違反使用者隱私權益。
Google率先在2007年3月祭出了相關的隱私權政策,當時的政策是在兩年後匿名化所有的紀錄,並引發Yahoo及微軟的追隨,之後Google持續縮短資訊保留期限,從兩年、18個月到現在的9個月。
Yahoo在此一隱私權保護的政策上後來居上。根據新的政策,Yahoo將在90天後匿名化使用者的紀錄資料,涵蓋搜尋紀錄、網頁瀏覽、網頁點選、廣告瀏覽及點選等,僅保存那些攸關詐欺、安全及法律義務的少數資訊。
Yahoo政策副總裁Anne Toth表示,在客製化線上服務的世界中,使用資料的負責任態度對建立及維護使用者的信賴是重要的,在使用者造訪Yahoo時,除了希望有相關的內容及廣告外,他們也想確保Yahoo保護他們的隱私。
雖然業者一致認為保留使用者紀錄可提供更好的使用者經驗,然而在與隱私權抵觸的情況下,業者亦試圖找出其中的平衡點。Yahoo說明,該公司內部的商業及技術單位與隱私及資料管理團隊徹底檢視了全球產品及服務對資料的需求,以確保Yahoo所保留的資料期限恰好足以支撐Yahoo的業務,並可創造高品質的使用者經驗,同時保留能夠抵擋詐欺、安全系統,與符合法律規範的義務。
為了對抗詐欺及保護系統安全,Yahoo將保留6個月特定的系統資料,也可能因為法律義務需求將相關資料保留更久的時間。
相較於Yahoo及Google,微軟在隱私權政策上似乎處於較為被動的角色,不過仍可稱上從善如流。微軟曾表示若其他業者將資料保留期限縮短到6個月,該公司也會跟進。Google全球隱私顧問Peter Fleischer曾在今年9月於聯合國教科文組織會議上號召建立全球的隱私權標準,因為網路交易是無國界的,無法僅透過個別政府的隱私權法令保護全球網路用戶。(編譯/陳曉莉)
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