微軟Windows NT用戶將可獲90天期無限制免費電話技術諮詢

從7月1日起，Windows NT Workstation的用戶，將不再受限於提出2個技術問題，和個人作業系統一樣，可以獲得90天期無限制免費電話技術諮詢。所謂90天期，是指合法用戶第一次向台灣微軟公司技術支援處洽詢產品技術問題之日起算。

微軟Windows NT Workstation的用戶注意了，台灣微軟從7月1日開始，將加強對Windows NT Workstation的技術支援，將原來免費的兩個問題支援，改為90天期無限制免費電話技術諮詢。

微軟將旗下產品大致分為三大類，即個人作業系統/應用軟體、開發工具軟體及網路/伺服器的進階商用系統，凡是購買微軟合法產品，並寄回產品註冊卡，成為微軟合法註冊客戶者，皆可透過產品包裝盒內附的技術支援專線電話，獲得台灣微軟公司的技術支援服務。

這三類產品獲得的服務各不相同，過去第一類產品享有90天期無限制免費電話技術諮詢，第二類產品可提出2個有關安裝設定及操作的問題，第三類產品則沒有免費服務。如果合法使用者想獲得進一步的技術支援，須另行付費獲得服務。

不過，從7月1日起，屬於第二類產品Windows NT Workstation的用戶，將不再受限於提出2個技術問題，和個人作業系統一樣，可以獲得90天期無限制免費電話技術諮詢。所謂90天期，是指合法用戶第一次向台灣微軟公司技術支援處洽詢產品技術問題之日起算, 90天內可享有產品的免費諮詢服務。不論是已使用過或尚未使用技術諮詢的用戶，都可獲得90天的免費支援。

台灣微軟網站上有支援服務相關的詳細內容，還有執行各種作業系體或應用軟體可能會遇到的常見問題，使用者在遇到疑難雜症時，不妨先上微軟網站尋找解決之道，或者能在動用免費諮詢服務之前，自行排除障礙。