廣通科技鞏固企業客群今年將加強一般撥接用戶服務

廣通從今年開始提供56K撥接，原先28.8K數據機撥接上網的會員可以享有撥接費用9折的優惠。

一向以企業用戶專線為重的廣通科技（GCNet），在企業用戶的江山大致穩定後，今年將以一般撥接用戶為重心，並強調以更好的服務來吸引會員。

廣通在今年開始提供56K撥接的服務，目前在台北及新竹共有700多門的門號，撥接電話在台北有2線代表號，新竹有一線。

特別的是，原先使用28.8K數據機撥接的網友，若是用56K的專線撥接上網，可以獲得撥接費用9折的優待。廣通業務經理蔡瑞駿表示，這是因為考慮到使用28.8K數據機撥接的網友在資料的傳輸上較慢而做的服務。

另外，在2/1起，廣通提供了「撥接線路及時流量分析」，這當中列了一張表格，把全省每一支撥接電話的平均使用率及目前使用率標示出來。

蔡瑞駿表示，資料更新的速度是每分鐘一次，透過這張撥接線路及時流量分析表格，廣通的會員可以判斷該撥哪一支電話，較不會有上網塞車的困擾。

而廣通也提供國際漫遊的服務，廣通的會員可以用同一個帳號直接在國外撥接上網，在今年可以漫遊的城市也增加到1300個，網友在國外銷耗的時數是一分鐘0.8元。

若想成為廣通的會員，可以直接在廣通的網站申請，若是目前真的沒有任何時數可以上網，廣通提供了一個02-27294325的專線，帳號及密碼都是gcnet，可以有十分鐘的上網時間進行線上購買廣通時數，或是讓會員查詢自己的時數是否用完。

廣通目前的撥接會員人數超過2萬人，用戶與撥接門號比約是1:10。在廣通力推的廣通魔卡及廣通金卡中，會員還可以將時數轉讓，或是在時數中再另外開立新帳戶。