Iomega：Zip磁碟機問題應屬個案

關於Click of Death的問題，艾邁佳台灣聯絡處提出說明，表示如消費者的Zip磁碟機發生這種問題，艾邁佳將會負責維修。

之前由於國外傳出Zip磁碟機在使用一段時間後，會造成磁片無法讀取的情形，艾邁佳公司於今日（2/5）提出說明。

艾邁佳台灣聯絡處業務經理楊維德表示，Zip磁碟機這個問題的發生機率應不大，在新加坡仍未曾聽聞，香港則曾經發生過，在台灣的捷元及聯強二個經銷商，並未有這方面故障情形回報，所以應屬個案的情形。

由於目前Zip磁碟機在世界已售出一百萬台以上的數量，穩定程度應無很大的問題，而出現類似問題應是使用上的碰撞，造成電子零件受損所造成。

楊維德又說，如果真的是由於艾邁佳本身所造成的瑕疵，艾邁佳也會負起回收更新的服務，如同之前Jaz磁碟片一般，會在全球做回收更換的動作，不會置之不理。

消費者如發生類似的問題，可交由各經銷商作維修的動作，而艾邁佳也與台灣的捷元與聯強商討在維修服務的問題。

由於「Click of Death」的情形，無論在內接或外接的機種上都曾發生過，因此消費者在使Zip磁碟機時應避免碰撞或移動，而磁片動作時也不要去強制取出磁碟片，以避免「Click of Death」的發生。