IT人員抱怨Google Apps服務首頁失靈

Google甫於上周四（10/17）解決部份使用者無法存取Gmail的問題，隨之又出現企業Google Apps管理人員抱怨Google Apps首頁服務失靈，在該首頁所出現的連結都無法存取相關服務。

企業IT人員抱怨，Google改變了Google Apps的首頁介面，將其轉為類似iGoogle的版型而未先行通知，以致有許多使用者都不知如何存取郵件服務；另有IT人員表示，當點選其中某一項服務時，則出現「無法找到網頁」（page cannot be found）的錯誤訊息，而且點選Apps首頁上的Gmail收件匣時，它連到使用者個人的Gmail帳號，而非Google Apps中的電子郵件帳號。

Google大約花了一天的時間解決了該問題，IDG News引述Google Apps產品經理Rishi Chandra表示，該系統的臭蟲改變了Apps首頁的規劃，但只影響那些自設企業客製化Apps首頁的用戶，導致某些連結錯誤。

現階段Google約有100萬的APPs用戶，Google並未說明有多少比例為每年支付50美元的付費用戶；今年以來Google Apps已出現數次失誤，大多是無法連上電子郵件服務，有時故障時間甚至超過一天，對於那些在商業流程中部署Google Apps的企業而言無疑是不定時炸彈，也讓用戶逐漸對Google雲端服務失去信心。（編譯/陳曉莉）