IBM 將推出 Lotus Notes 代管服務

IBM在本周舉行的Interop會議上宣布將提供Lotus Notes代管服務，鎖定擁有1000～10000名員工的企業，相關的代管服務包括基本的電子郵件、行事曆，及額外的協作工具等。

IBM Lotus軟體及WebSphere Portal總經理Bob Picciano估計，代管的Lotus Notes服務每月每名員工的訂閱費率將自8美元到18美元不等。

在這塊軟體暨服務市場裡，微軟也積極布局，業界預估，微軟及IBM在企業軟體暨服務市場將有多年的硬戰要打。

今年7月微軟揭露了企業線上服務（Online Services）的售價，整合Exchange Online、Office SharePoint Online、Office Communications Online及Office Live Meeting等包括電子郵件、行事曆、協作、即時傳訊及線上會議等各式線上功能，該套件每名用戶的每月訂閱費率為15美元，企業也可根據需求分別訂閱服務，單一價格自2.5美元到10美元不等。

除了進軍軟體暨服務市場外，IBM也強化該公司在企業社交服務的能力，包括宣布與專門提供將客戶關係管理系統（CRM）移植到行動設備上的iEnterprises合作，整合雙方的社交網路平台。iEnterprises預計在今年10月發表社交網路CRM模組，透過該模組可以連結iExtensions CRM及Lotus Connections，屆時用戶將能連結及同步化上述兩個系統的資訊，例如業務人員在登入iExtensions CRM系統的同時得以存取儲存在Lotus Connections上的客戶聯絡資訊。

此外IBM也打造了社交軟體研發中心（IBM Center for Social Software），這是一個社交軟體育成中心，計畫整合IBM內部、客戶、學術機構等資源共同研究、開發與測試社交軟體，開創新的社交軟體概念及應用。（編譯/陳曉莉）