趨勢科技上周針對多款產品進行病毒特徵更新時,誤把8個Windows檔案視作木馬程式並加以隔離,這讓部份使用者的電腦無法運作。
此一病毒特徵更新所針對的產品涵蓋Trend Micro AntiVirus plus AntiSpyware 2008、Internet Security 2008及Internet Security Pro 2008,影響Windows Vista/SP1及Windows XP/SP2等作業系統。
ComputerWorld引述趨勢的回應表示,此一有臭蟲的更新釋出時間很短,主要影響歐洲市場的消費者。
趨勢科技很快就提供新的更新服務,不過已經有一些用戶受到影響,無法啟動電腦。因此趨勢科技在網站上提供回復系統運作的步驟,指引使用者在安全模式下啟動電腦,並下載及執行回復工具以將那些誤被隔壁的系統檔案還原到原來的位置。
資安業者定期的病毒更新偶而會出錯,特別是將作業系統檔案視為病毒,除了趨勢科技以外,賽門鐵克的定期更新服務也曾發生類似的狀況。(編譯/陳曉莉)
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