中華電信年底要讓7成3G用戶拿3G手機

旗下3G用戶已有3百萬的中華電信表示，將繼續提昇3G用戶汰換2G手機改用3G手機的速度，預估年底要讓7成約220萬以上3G用戶使用3G手機。

目前中華電信3百萬3G用戶中，約有5成多用戶使用3G手機，換句話說，約4成以上3G用戶約100多萬人還在使用2G手機搭配3G門號，大大影響中華電信未來行動寬頻加值服務營收成長空間。為此，中華電信擬以手機優惠方式年底讓7成3G用戶都使用3G手機。

依中華電信的目標7成計算，當年底3G用戶數成長至320到350萬用戶數目標，代表將有224萬至244萬左右的用戶使用3G手機，成為中華電信未來衝刺加值服務營收成長的潛在市場。

今年中華電信為提昇用戶的3G手機普及率，已針對2G用戶轉3G門號推出換卡換機的策略，以低價優惠的3G手機吸引用戶同步汰換舊2G手機。中華電信行通公司協理石木標表示，配合現今手機市場以3G居多的發展趨勢，3G手機普及率可望從目前的5成多提昇至年底的7成，同時因手機普及、新服務推陳出新下，加值服務營收佔比也可望成長至總營收的1成，約70多億元的加值服務營收。

而在中華電信等電信業者積極補貼3G手機，藉此提昇用戶手機普及率的同時，3G手機已成為各手機業者力推的明星商品。IDC統計，去年底3G手機出貨量還不到3成，但今年第一季出貨量已大幅成長突破4成。

儘管3G手機普及率已有明顯改善，石木標表示，3G加值服務營收的推昇還是不容易，原因在於歷史悠久的中華電信用戶結構中約有1成為開台至今的老客戶，在年齡較長對新科技、服務使用意願較低下，要激刺用戶使用新服務較不容易。因此新服務均鎖定年輕客群，網卡用戶數要成長至15萬戶，而商務人士使用mPro與消費市場的mCool各以淨增10萬戶為目標。

資策會FIND研究員孫鴻業表示，由於國內整體手機普及率已成長趨緩，用戶市場也趨於穩定，行動電信業者在很難吸引新用戶做為營收繼續成長的動力下，未來如何提高3G的手機普及度、門號用戶數成長，促成行動加值服務營收成長已成為業者所要面臨的挑戰。