中華電信推數位學習租賃服務　瞄準中小企業

中華電信今天（7/15）宣佈和訊連科技（CyberLink）合作，以隨選（on demand）的模式，推出主打中小企業的數位學習平台HiNet培訓大師。

除了之前以資安艦隊提供安全軟體租賃服務外，中華電信現在也看好數位學習軟體即服務（SaaS）市場。這項合作是由訊連提供軟體資源、顧問服務，中華電信提供機房、頻寬等設備，企業可以租賃形式導入數位學習平台。

訊連的培訓大師是一套專門提供企業建置學習平台的系統，企業透過該系統上傳課程文件、設定課程權限、線上測驗等等，以往都是以軟體販售，今天和中華電信的合作則是第一次提供租賃服務。

訊連科技eHRD處副總經理吳家寧相當看好SaaS的數位學習市場，他指出，台灣是訊連在全球第一個推出SaaS模式的地區，軟體租賃服務不管在國內外都是新興趨勢。他並引用美國訓練與發展協會（ASTD）今年的調查數據，目前全球所有導入數位學習的企業中，約四成企業都採外包或租賃方式，六成是自行建置。

訊連耕耘數位學習產品已久，在台灣已有超過80家客戶，較多為大型企業。此次和中華電信合作提供租賃服務，是打算提供給期望低成本解決方案的中小企業，藉此擴大產品普及率。

由於掌握全台最大的骨幹網路，機房水準、安全性都具備優勢，因此中華電信在整體SaaS市場中的角色相對重要。近年來該公司打造的安全服務「資安艦隊」相當受中小企業歡迎，此次與訊連合作的原因同樣是看中中小企業需求，不過訊連定義的中小企業規模為200至500人。

由於自建學習平台的成本對這些企業來說難以負擔，不過數位學習需求卻日漸看漲，因此租賃的服務模式成為降低IT投資成本的一項選擇。中華電信提供的HiNet培訓大師以人頭（包含資料量）計價，不過並不願透露實際價目。

中華電信數據通信分公司加值系統處處長鄭鳴岡表示，該公司從2004年開始就購買甲骨文的數位學習系統，提供租賃服務，不過甲骨文系統較適合如政府等大型單位。現在轉向和訊連合作，未來甲骨文的系統將會慢慢移出。

在主打產業別的部分，雙方合作會將客戶群鎖定在金融、高科技、連鎖業者，主要是由於這些產業都有人員分散、重視客戶服務、有基礎e化環境的特性。