台灣微軟今天(6/26)宣佈和是方電訊合作,在Windows Live Messenger中推出網路電話服務,並和愛比科技(IPEVO)合作推出專屬話機,搶攻目前由Skype領先的網路電話市場。由於選擇和取得070執照的是方合作,微軟未來也可能發展070網路電話call in服務。
現在開始在Windows Live Messenger8.1/8.5版本中,就可直接進入網路電話服務,只要有Windows Live ID即可註冊使用,不需再另外申請帳號。服務內容和Skype out相同,可撥打一般市話、行動、長途以及國際電話,只要接上一般耳機、麥克風即可使用。
台灣微軟是將美國在2006年就已推出的Windows Live Call服務引進台灣,PChome Online代理的Skype在台灣網路電話市場已經耕耘多年。對此,台灣微軟線上服務事業群資深產品經理劉沛郁認為,雙方定位並不相同,因此並不擔心競爭問題。
他指出,微軟將電信公司定位為合作夥伴,而Skype本身則較像電信服務供應者,雙方定位有很大不同。微軟的優勢在於Windows Live中的整合服務,並且在Messenger有強大的使用者基礎。「推出網路電話是Messenger中文字通訊的延伸。」他說。
雖然微軟並不擔心和Skype的競爭,不過事實上Skype的確在費率上佔有較大優勢。PChome甫在4月推出新資費方案,在市話、長途電話的部分,以月租89元可撥打一萬分鐘,國際電話也可以月租389元播打一萬分鐘。另外有針對中、港、台、日等四地撥打手機的亞洲通,月租189元/200分鐘。
微軟的網路電話則是以分計費,台灣地區不分市話/長途,一分鐘0.66元;行動電話則是一分3.2元。國際電話部分不同國家有不同計費方式,中國、香港、美加、紐澳、南韓等國較便宜,和撥打市話一樣是一分鐘0.66元,其他國家則從0.74到8元不等。雖然比傳統電話便宜,但和Skype資費相較之下並沒有優勢。
劉沛郁對此表示,微軟的資費優勢在於打多少收多少,不收月租費。他認為只有對重度使用者來說,Skype的費率才較有吸引力,一般使用者並不會真的打到這麼多。
代理Skype的PChome則相當看好微軟加入競爭,PChome Online通訊應用服務部總監蔡文雄表示,近年來網路電話市場都是以Skype為主,現在終於有其他業者加入,他也期望如此一來可以將整體市場做大。
他也認為微軟和Skype並非站在同一基準點競爭,因為微軟是將此服務做為即時通訊軟體的延伸,而Skype是一開始就要提供網路電話通訊服務,因此雙方在系統設計邏輯上就有很大不同。
台灣微軟為了推出此服務,在一年前就和是方合作開始進行準備,時間點正好是是方剛取得070網路電話執照之時,不免令人聯想微軟未來是否會進一步在服務中提供070號碼?對此劉沛郁雖沒有正面承認,但也說:「這是未來可能的規劃。」
PChome也早就規劃要推出Skype in服務,蔡文雄表示,PChome已經準備好了,就等待070網路電話業者進行互連互通,不過台固、是方與速博等三家業者不斷將互通的時間延後,因此PChome現在也只能等待。
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