網路銀行的安全再度被挑戰

日前英國網路銀行Egg(EGG)在一網路詐騙中遭受相當巨額的金錢損失,不過,Egg則堅稱試圖建立假帳戶的詐騙者所取走的金額根本微不足道。這項最新網路詐欺消息,使網路安全議題再度成為關注焦點。

這宗案件,該詐騙者並未使用艱深的犯罪技巧,僅利用一些假姓名、假住址申請信用卡、多項儲蓄帳戶與貸款,而Egg坦承已發出信用卡。擁有110萬客戶的Egg強調,旗下消費者個人帳戶存款並未遭盜領,而Egg的電腦與安全系統亦未遭破壞,因此EGG宣稱顯然是人為疏失。因而顯示出網路銀行在徵信以及信用額度的重要性。

但網路銀行的安全性一直是民眾關心問題,上個月另一個網路銀行Barclays亦因為新軟體發生允許部分用戶查看其它客戶帳戶的瑕疵,而暫時停止網路銀行服務。加強網路安全,土銀更新全行網路架構

而台灣地區的銀行,近來在網路銀行的服務也日新月異,尤其在迎接電子商務的時代到來,因此銀行也積極在基礎建設增加競爭力。土地銀行就將與優利系統共同簽訂設立「異地備援中心」及更新「全行網路架構」合約。土銀希望藉由此合作,建置「異地備援中心」,給予客戶最大之存款保障並強化自身之風險管理;此外,土地銀行也預計將在3個月內,汰換完成「全行網路架構」,包含全島120個分行、200個ATM據點。

土地銀行採用優利系統建置一異地備援中心、並替換全行網路架構。在此建置案中,位於彰化的「備援中心」未來除發揮異地備援功能外,亦可作為教育訓練、系統測試以及遠端報表列印等支援中心,而「全行網路架構」的全面更新,則為網路銀行、線上付款等未來電子商務服務之基礎建設。

廠商建議人為與設備並重

銀行業者表示,在網路銀行的經營,其實除了在設備上的強化以外,而人為的因素事實上也相當重要。基礎架構中設備上的加強,是針對提供客戶更便利的工具,但身為服務業,其實必須要注意的接觸,因此必要的徵信以及信用額度掌控,才是銀行本身所應該加強的重點,以免發生類似網路銀行EGG被詐欺的案件。

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