研究：eBay去年替買家節省190億美元

馬里蘭大學史密斯商學院（Robert H. Smith School of Business at the University of Maryland）的兩名副教授近日發表一份研究報告估計，eBay去年替全球買家總計節省了190億美元。

該報告是奠基在經濟學上的消費者剩餘（consumer surplus）理論上，消費者剩餘指的是消費者購買某種商品時所願意支付的價格與實際支付價格之間的差異，將前者減去後者的金額即形成所謂的消費者剩餘。

在2005年，印度商管學院（Indian School of Business）副教授Ravi Bapna及馬里蘭大學的Wolfgang Jank與Galit Shmueli合作首度進行網路拍賣的消費者剩餘研究，他們透過4500次在eBay美國及歐洲的競標活動，以及一個用來計算消費者剩餘的網站，了解網路拍賣對消費者所造成的經濟影響，當時該研究報告指出，2003年eBay總計替買家節省了70億美元，平均每次交易所產生的消費者剩餘至少為4美元。

以先前的研究為基礎，馬里蘭大學的兩名副教授推估，根據eBay每年30%的成長比例，到2007年eBay替買家總計節省了190億美元。

Galit Shmueli表示，這是首次在網路拍賣上測量消費者剩餘。消費者剩餘無法在實體商店上進行測量，因為店員無法透過詢問得到消費者欲購買該商品真正願意支付的價格，但在拍賣網站上，消費者可以訂定所想要的價格。

Wolfgang Jank認為，拍賣網站所造成的消費者剩餘讓消費者、eBay及賣家形成三贏的局面，除了消費能夠以低於願意支付的金額購得商品外，賣家也透過eBay的流量聚集眾多的消費者，而eBay則從雙方的交易上獲利。（編譯/陳曉莉）