政府e管家服務與手機/ IM介接

行政院研考搶在2008年之前完成了e管家的手機版、PDA版，並和微軟MSN合作，使用者只要登入MSN就可接收e管家訊息，希望藉以擴大e管家的使用範圍。

e管家是行政院研考會在2006年3月推出，提供民眾免費下載的一個軟體，有即時訊息推播的功能。研考會並積極和各個政府機關單位洽談介接，要將政府訊息藉由e管家軟體主動發送給民眾，民眾就不需連到個別的政府機關網站尋找訊息。

而e管家在去年12月推出了手機和PDA適用的軟體版本，手機的部分目前只能支援Windows Mobile 5.0以上的版本，Symbian的部分則要等到今年下半年。

另外研考會也和MSN合作，從去年12月底開始，在MSN的Alerts通知索引標籤中，整合進e管家的訊息。也就是說，民眾只要在研考會網頁申請加入e管家，不需另外下載軟體，就可直接在MSN Alerts中登入，MSN就會自動發送e管家的訊息。負責此計畫的研考會分析師陳怡君表示，今年還會和Yahoo!奇摩Widget合作，讓民眾可以透過各種不同管道使用e管家服務。

而e管家提供的服務部分，計畫共分為三階段，第一階段已經完成，可提供水費、電費、公路監理（行、駕照換發）、停車費及電話費等等訊息。目前正在進行的是第二階段計畫預計增加25項服務，而至目前為止，已經完成15項服務上線。

陳怡君指出，今年已經完成的第二階段服務包括營建執照通知，以及疾病管制局訊息，例如新生兒的預防注射通知。另外也增加與停管處的合作，將停車費、罰單等繳費訊息主動通知民眾。

縣市機關的部分，目前已和台北縣、桃園縣完成介接，例如在圖書館資訊，可主動通知民眾圖書到期日，或是預約的書已到等等。民眾將來還可用e管家繳交瓦斯費，目前系統介接都已經進行的差不多。

e管家目前的使用狀況仍不夠普及，關鍵在於服務項目仍不夠多，最困難的部分就在於和各機關的介接。原本預計今年可完成的三階段計畫，目前時程將要延後到明年（2009）中。

e管家是優質網路政府計畫底下的十大旗鑑計畫之一，為針對民眾推出的電子化服務，預計到明年就可以完成三階段的服務上線計畫。另外還會針對企業會推出e幫手，以及政府內部流程的e公務等，也是以軟體下載的方式提供民眾類似即時通訊的服務。