昇陽將提供OpenOffice技術支援

據國外媒體報導，昇陽將開始針對版本商及OEM廠商提供OpenOffice.org後端技術支援，每名使用者每年支付20美元的技術支援費用，但這項支援服務並未擴及一般的使用者。

昇陽將會協助OpenOffice.org的版本商或OEM業者相關的技術支援，例如建立更新程式，並把更新程式整合到業者的產品中。

昇陽旗下原本就有付費的StarOffice，另外捐贈StarOffice的程式碼給開原碼社群，提供免費的OpenOffice辦公室套裝軟體。根據昇陽的估計，OpenOffice每周被下載100萬次，迄今下載次數已逾1.1億次。

現階段OpenOffice為2.3版，最新的2.4版預計在明年推出。InfoWorld引用昇陽行銷總監Mark Herring表示，使用OpenOffice.org的族群偏年輕，同時歐州及美國用戶也比亞洲用戶活躍。

OpenOffice及StarOffice採用同一套程式碼，從某個角度來看，這兩個產品是競爭產品。後者售價為69.95美元，並由昇陽提供電話及電子郵件技術支援，而前者則免費提供，不過昇陽並未提供技術支援。

eWeek則引用Mark Herring的說明指出，這是昇陽從以軟體收費模式轉到服務支援收費模式的策略之一，如果全世界都採用了OpenOffice.org，然後昇陽提供所有版本商後端支援，那麼此一模式比銷售StarOffice更有趣。

OpenOffice的名氣比StarOffice大上許多，再加上為免費產品，讓不少使用者及業者趨之若鶩，同時，在軟體即服務概念的推波助瀾下，開發線上桌面程式的Ulteo就在上周與OpenOffice合作推出線上版測試服務，使用者不須下載或安裝應用程式，就可以透過網路及瀏覽器使用OpenOffice，並具備協作功能。目前包括Google及微軟都提供了類似服務。（編譯/陳曉莉）