日前IBM宣布推出動態商業流程管理工具WebSphere Business Services Fabric(簡稱Fabric),相較一般的商業流程管理工具,Fabric強調的是不需要重新建模就能動態調整商業流程。IBM亞太區策略性產品經理Sidney Antflick表示,目前Fabric已經完成中文化,在臺灣,將主打電信與金融市場。
Sidney Antflick表示,由於金融業與電信業的業務屬性,相對比其他產業複雜且多變,而Fabric所強調的動態商業流程,將能符合這種複雜且多變的流程需求。一般的BPM工具雖然也具有流程整合功能,不過,由於大多數產品是從「流程」的角度出發,並且遵循BPEL標準,進而以J2EE等技術完成,因此,比較缺乏動態調整與執行的彈性。
Fabric的做法則是從「商業」的角度出發,並且把「商業流程」與「商業邏輯」切割成兩個層面,因此,企業可以不用重新建模,就能在執行環境中動態調整流程。舉例來說,A與B兩個客戶要跟銀行貸款,對於銀行來說,不論A或B的信用放款流程其實是一樣的,但是因為客戶的信用評等不同,因此,銀行給予的服務方式也不同,而驅動這些服務所依循的準則就是商業邏輯。
IBM軟體產品處經理吳世堅指出,Fabric是IBM收購Webify之後所取得的產品與技術,目前則是WebSphere產品線之一,相較於一般的商業流程管理工具,是更進階的商業流程管理產品,如果企業的流程變化少,或許只要WebSphere Server即可,Fabric主要是針對複雜且多變的流程,一般而言,除了金融與電信等大型企業會需要以外,新興企業也是IBM鎖定的目標市場。
吳世堅指出,Fabric除了具有建模、流程整合以及監控等基本功能之外,還可以即時偵測與自動化修護流程的功能。除此之外,值得一提的是,IBM還會針對垂直產業陸續推出Fabric產業包,對於新興的企業來說,將可以透過產業包加速系統上線的時間。文⊙楊惠芬
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