Yahoo!奇摩要強化電子信箱社群功能

在發表第二代電子信箱，整合即時通訊後，Yahoo!奇摩除將陸續進一步強化通訊錄功能外，也希望在信箱服務中整合社群概念。

Yahoo!奇摩負責電子信箱服務規劃的網路通訊暨平台服務事業部資深產品經理林志強在接受專訪時表示，Yahoo!奇摩希望以社群概念發展電子信箱，而今年推出整合即時通訊的功能，就是揭露此產品線的第一步。

而接下來預計在明年，就會有新一波強化通訊錄的服務推出。例如已經整合進的即時通訊，可以將即時通或MSN的聯絡人拉進通訊錄中。至於未來可能會加入的服務，林志強以拍賣舉例說明，在拍賣網站上，買家、賣家都已自成群體，一個賣家可能有固定聯繫的賣家，就成為可加入通訊錄的社群。

Yahoo!奇摩一向著重整合各項服務，例如先前在即時通上整合知識+、或是近期推出的整合影片功能，都可看出Yahoo!奇摩服務走向。因此Yahoo!奇摩希望以既有服務所建立起來的社群，讓電子信箱中的通訊錄功能更強大。

而第一階段整合即時通訊的成果相當成功，根據Yahoo!奇摩提供的資料，自十月推出新功能以來，在信箱中新使用即時通訊功能的使用者共有35萬。

林志強也說明，以電子信箱的發展來看，台灣和美國接下來走的路會不大相同，因為台灣的社群發展比美國還要來得進步。至於為什麼選擇通訊錄做為最優先要強化的功能，他說：「通訊錄是信箱中最重要的架構。」因此Yahoo!奇摩要藉由通訊錄來強化使用者的接觸點，進一步拓展網絡關係。

林志強提到，包括拍賣、無名小站，都是已經自成群體的服務，尤其是拍賣。Yahoo!奇摩拍賣是台灣到達率最高的拍賣網站，根據創市際調查，至今年九月為止Yahoo!奇摩拍賣有61.8%的到達率。他表示，拍賣是非常有可能整合進電子信箱的一項服務，明年就會有進一步成果，不過尚無法對外公布確切做法。

不過Yahoo!奇摩要在電子信箱中發展的並非無名、家族的那種社群方式，林志強以「用個人接觸點拓展網絡關係」來定義信箱中的社群概念。不過他也解釋，並不是直接把服務拉進信箱中，而是將服務中的人際網絡強化通訊錄功能。

對於正在發展的Gmail，林志強也不否認Gmail的確在成長，但他強調：「我們也在成長。」電子信箱是呈現雙方都在成長的趨勢，雖然Gmail用戶增加了，不過這只是代表使用者多用了一個帳戶，「他們並沒有把Yahoo!奇摩信箱丟掉。」他說。