VoIP專用錄音產品進入臺灣

顯赫資訊（Gentrice）日前代理了一款VoIP專用的錄音產品Callrex。該產品是由TELREX此家公司研發，有能力辨識市面上幾家大廠的VoIP電話封包，所以可以提供企業有系統的管理VoIP的錄音。可擷取的資訊包括通話時間、IP位址、通話號碼等，使用該產品的企業可以透過管理程式針對這些資訊的條件搜索，有系統的管理所有的電話錄音。

TELREX業務總監蔡錦昌表示，Callrex和一般市售錄音產品最大的不同，就在於能夠解開不同廠商VoIP電話的資訊編碼，從而由IP PBX上擷取通話的相關資訊，讓企業能夠透過Callrex的管理平臺統一管理錄音。此外，蔡錦昌也指出，Callrex能針對錄音提供高壓縮比例，1GB的檔案能夠錄293個小時，不過錄音檔案也只能透過Callrex的專屬軟體聽取。

Callrex是以授權方式販售，最低購買的授權數為5人，每臺伺服器最高能夠支援250人。該軟體能夠支援Windows XP、2000、2003等不同的伺服器系統，其支援的IP PBX廠商包括思科、Avaya、北電、NEC、Siemens、Mitel等。目前價格未定。文⊙劉哲銘