記憶體存取有問題，公信將全面維修掌上型電腦MARS

由於記憶體存取有問題，公信中文版掌上型電腦MARS的內建記憶體在存取到3.5MB容量時，先前存取的資料會消失，針對MARS不正常存取資料的問題，公信表示有解決的誠意，除了將尚未售出的產品全面回收做維修，已售出的產品也將更換新的記憶體。

在3月底推出微軟Win CE中文版掌上型電腦MARS的公信電子，因記憶體存取的問體，使記憶體在存取到3.5MB容量時，之前存取的資料會消失。針對不正常存取資料的問題，公信強調絕對有解決的誠意，會將MARS全面回收做維修，預計在6月中前可完成維修。

MARS有8MB、20MB記憶體兩個機型，在資料存取到3.5MB時，系統對資料會有不正常的存取動作，在按下「reset」鍵之後，先前存取的資料將全部消失。

由於購買MARS的消費者在網路上披露MARS的問題，公信電子得知後隨即表示，有解決問題的誠意，並已經在http://www.top1.net/cgi-bin/ce/ wwwboard.cgi?job=click&subjectno=254&page=1告知消費者，希望消費者能送回原先購買的經銷商聯強、全國電腦，或直接與公信電子總公司連絡，公信將全面負責維修，更換新的記憶體。

公信表示，目前尚未售出的MARS已經經由經銷商全面回收，送回總公司維修。另外，由於新的記憶體將在6月9日送達總公司，公信建議消費者，可以在6月5日至6月10日間，送到公信總公司維修，整個維修動作會在6月15日之前完成。

而在6月10日之後，有問題的消費者也可以經由經銷商或公信總公司，由公信負責維修，公信強調，新的記憶體除了已經由工程師測試，也針對網路上有問題的網友，請網友做第二次測試。

經銷商之一聯強表示，在接獲消費者反應後，聯強也配合公信全面回收MARS，不過，可能是一般消費者還用不到太大的記憶體，目前聯強還沒有收到消費者退回要維修的產品。

另外，公信表示，尚未售出的產品在全面回收維修之後，會在7月初再度上市。