標榜人性化操作，鴻友推廣網路影像家電概念

鴻友人性化掃描器迄今銷售30萬台，成績亮麗

資訊產品一向給人硬梆梆、使用繁雜的印象，想扭轉這個印象，人性化介面和簡易型操作，是最被強調的重點。鴻友科技總經理特別助理陳崇文指出，「網路影像家電」是將掃描器、數位相機等影像產品人性化，使其變得像家電一樣好用，這也是鴻友未來的發展方向。

陳崇文在一場研討會中，以「談網路影像家電的創意戰略」為題發表演講，他指出，後PC時代中，網路生活將愈來愈普及，資訊家電的想法也應運而生，不過，「影像」是最能貼近使用者生活的元素，將影像與網路結合在一起，加上簡單的操作介面，將是後PC時代值得發展的新興產品。

鴻友陸續推出的一系列產品，即是鎖定網路影像家電定位。陳崇文說，第一款產品是掃描器BearPaw 1200，外型設計新穎，建有影印、傳真、電子郵件、掃描及面板選單等快速鍵，消費者想要執行的功能，只要按下快速鍵，掃描器就會自動開始執行。舉例來說，只要按下電子郵件鍵，掃描器就會自己自動掃描、存檔，並進入Outlook Express的新郵件畫面，且可置換的面板選單有多種圖案，符合個性化需求。價格則為4,490元。

此外，鴻友也為BearPaw設置專屬網站，提供最新軟體、面板圖案及遊戲等，讓使用者下載，陳崇文表示，以往資訊產品僅是單純的硬體，但在後PC時代，軟體、服務才是決勝關鍵，產品專屬網站和更多加值服務，將成為產品成功的必要條件。陳崇文進一步指出，BearPaw發表半年以來，已銷往台灣、大陸、東南亞、日本、歐洲等地，平均每個月有5萬台的出貨量，至今總計已銷售30萬台，反應相當熱烈。將IA比喻為沒水管的水龍頭

接下來，鴻友將在10月推出BearPaw第二代產品，其中BearPaw 1200F鎖定SOHO客層，BearPaw 2400則是高階、專業機種，而掃描器之外，鴻友的數位相機、PC Camera、液晶投影機等產品，也將陸續朝影像家電方向改革。

陳崇文也提出「水龍頭」的有趣比喻。他說，自來水尚未普及的時候，有人以為買來一個水龍頭，打開就會有水，不知水龍頭後面需有水管、自來水廠，才能真的提供用水。現在的IA，就有點像不接水管的水龍頭，空有產品，沒有背後的環境，因此無法發揮真正效用，因為產品背後的服務，就像水管、水工廠一樣重要。所以，IA業者目前的考驗就在，誰能最快把水管舖到消費者家裡。