友立全力拓展電子商務商機，新網路事業群以美國為基地

友立資訊早在2年前已開闢網路銷售通路，不過，隨著電子商務發展日深，友立今年積極尋求轉型，全面擁抱網際網路，由軟體銷售者走向網路服務業。目前正計畫以會員方式經營網路社群，由軟體產品銷售轉為軟體服務業。

友立資訊近期正式成立網路事業群，由副總經理廖信伶領軍，全力拓展網路經營模式，加速轉型為網路服務公司。友立除了既有的網路電子軟體銷售（Electronic Software Distribution，簡稱ESD）業務外，也將積極尋求新的業務模式（business model）。

友立資訊早在2年前已開闢網路銷售通路，包括讓買家直接在網路上刷卡付費，下載軟體後完成交易；以及線上刷卡訂購，郵寄盒裝產品兩種方式。不過，隨著電子商務發展日深，友立今年積極尋求轉型，全面擁抱網際網路，由軟體銷售者走向網路服務業。

友立網路事業群副總經理廖信伶表示，過去網路銷售是友立產品行銷通路之一，但成功的電子商務絕不僅止於此，而是包括產品推廣、通路行銷、技術支援、售後服務等，皆在網路上完成。友立今年將陸續規畫內部組織調整，將整個企業資源重新依網際網路發展規畫。

友立並計畫以會員制的方式，開創網路上的新商機。首先與圖庫業者ECLIPSE Digital公司合作，以繳年費無限下載ECLIPSE Digital圖庫為訴求，招收線上會員。友立也不排除未來旗下產品以會員制或模組化提供給使用者。

廖信伶指出，未來軟體公司的經營方式將不是一次賣斷產品，而會更趨向提供多元化的服務。例如提供一年時間，可無限升級新版本或增加新功能，甚至上網使用軟體以次計費。軟體公司的競爭關鍵將不在產品買賣，而是誰能提供多方面的服務。

不過，目前電子商務發展以美國為重心，因此友立網路事業群也將主力放在英文網站。廖信伶指出，美國的網路事業今年正式進入合縱連橫的戰國時期，友立也正積極尋求策略聯盟伙伴，儘早卡位。

友立在美國經營Web Utilities軟體專賣網站，去年營業額已占友立總營業額的10％，今年則預計會成長至14％，達到美金350萬元。不過，廖信伶對此數字並不滿意，她認為從電子商務發展及友立本身業績成長情況來看，發揮空間仍相當大。

友立Web Utilities網站目前有英、德、日、中文繁、中文簡等5種語言分站，軟體下載者75％來自美國地區，其次則為西歐。被下載次數最多的軟體是Gif Animator，被下載次數突破了56萬次，網路上的售價約比實體盒裝版本便宜20％。