電視與型錄購物業者希望使用電子發票

包括富邦媒體科技、中購媒體科技、東森得易購、統一行銷整合等四家電視購物與郵購業者，今日齊聚一堂，表示希望政府開放電視及型錄購物適用電子發票。但財政部卻表示仍在觀察，目前尚未計畫開放。

五月初甫成立的中華無店面零售業協會今日邀集業者、政府、學者及消基會等多方代表，共同商討電子發票適用於電視及型錄購物業者的可能性。電子發票是以網際網路或其他方式開立、傳輸或接收之統一發票。政府自去年底推動B2C（營業人與非營業人交易）電子發票，卻只將網路購物業者納入實施範圍。

已經開始使用電子發票系統的網路家庭（PC home Online）今日特地出席座談會，闡明使用電子發票的優勢，並支持電視與型錄購物業者適用電子發票。PChome協理蔡凱文表示，電子發票最大的好處是節省成本，並提供一個透明消費的環境。他看好電視及型錄使用電子發票，「遲早有一天大家都會在網路上」他強調。

今日出席的各家電視與型錄購物業者一致表達希望能夠使用電子發票的意願，最重要的原因就是能夠節省成本。中購媒體科技協理廖景斌指出，電視購物常常需要處理退、換貨的問題，但客戶常會遺失發票，造成業者與消費者的紛爭。但使用電子發票就不會有這樣的問題，可節省客訴成本。

富邦媒體科技副總經理陳景怡提到，電視購物、郵購和網路購物同是虛擬通路，理應可以使用電子發票。他說目前富邦的客戶在交易完成後都會收到簡訊確認，電子發票的號碼也可以簡訊告知。

但政府目前卻仍採觀望態度。財政部賦稅署督導呂應美表示，考量到消費者的接受度，目前並不會推動電視、郵購業者使用電子發票。他表示，這兩個通路的消費者不一定有上網能力，另外政府也擔心網路開立發票易造成逃漏稅的問題。

消基會董事李鳳翱則站在消費者的立場表示，開放電子發票是尊重消費者選擇的權利，也較能解決業者和客戶在退、換貨上的糾紛。

財政部去年委外由神通電腦建構「電子發票整合服務平台」，並已於去年十二月上線運作。資策會創新應用研究所主任王存致表示，今年上半年所開立的電子發票就高達六百七十萬張，顯示網路購物民眾使用電子發票的意願相當高。