SAP以企業服務導向概念凸顯SOA優勢

服務導向架構（SOA）逐漸被企業接受的同時，相關業者的市場策略也逐漸定調，過去企業談及SOA架構，不免都會從中介軟體的角度出發，然而，以應用系統擅長的SAP與Oracle，並沒有置身事外，除了積極強化中介平臺以外，也試圖從應用系統的角度凸顯優勢。SAP亞太區資深總裁暨技術長Simon Dale日前就以商業流程驅動企業服務導向的概念，來凸顯該公司在SOA方面的市場競爭優勢。

SAP業務發展協理陳平佳進一步解釋，過去這一兩年SOA在臺灣市場的發展，雖然已經從市場教育進展到實作階段，但是，目前為止大多數企業在面對SOA的時候，仍舊容易陷入技術層面的探討，很少有企業會真正從商業流程的角度來看，這樣的情況，其實不容易讓企業主真正感受到SOA所帶來的效益，事實上，SOA並非一蹴可幾，馬上就能有立竿見影的效果，「企業應該從商業流程的角度，去找出自己的痛在哪裡，然後再來評估是不是可以透過SOA解決，而不是為了要做SOA而做SOA，完全陷入技術層面的思考，」陳平佳說。

相較於其他競爭對手，諸如BEA、IBM、Oracle以及微軟等，Simon Dale認為，SAP與其他廠商所訴求的SOA並不同，因為SAP除了擁有自己的中介平臺NetWeaver以外，還會從應用系統的角度出發，並且以商業流程的角度，針對不同產業需求推出服務模組（Content），目前為止SAP已經陸續針對零售業、健康醫療等12個產業陸續推出服務模組，其實所涵蓋的應用也包括企業資源管理（ERP）、客戶關係管理（CRM）以及供應鏈管理（SCM）等。

Simon Dale強調，透過這些服務模組，企業可以加快商業流程變更的速度與應用彈性，不需要相關廠商提供客製化服務或自己撰寫程式因應需求。SAP在2005年推出的ERP 6.0（原成為ERP 2005），已經是SOA化的ERP，企業只要升級到新的版本，就可以使用這些服務模組，也可以經由這些服務模組，逐步把ERP系統轉換成SOA架構，不過目前SAP的ERP還在持續進行SOA化的工程，這樣的情況下，SAP預計2010年之前都不會推出新的ERP版本，只會不斷增加商業流程導向的服務模組。

除此之外，針對既有客戶的客製化部分，SAP也將提供Web-Services Wizard工具，讓企業可以把已經客製化的功能模組，依據需求轉換成Web-Services，進而與NetWeaver或其他中介平臺介接。

陳平佳指出，現階段SAP所推出的服務模組中，主要以ERP相關的應用居多，在臺灣方面的布局，目前也有一兩家正在進行SOA的概念驗證，SAP預計未來除了會鎖定製造業以外，包括零售服務與消費性產品都是積極拓展的市場。文⊙楊惠芬