IBM強化E-Business，經銷商將可透過網站直接下單

在去年開始加強與加值事業夥伴關係的IBM，除了成立一個六人小組增加與事業夥伴的互動關係，更預備以網站為中心，將相關的市場通報、下單、商機管理都結合在「事業夥伴資訊系統」中，而經銷商透過網站直接向IBM下單的網路下單機制也將在5月開始推行。

為加強與經銷事業夥伴的合作關係，IBM除了成立六人小組增加與事業夥伴的互動，也預備以網站為中心，將與經銷夥伴相關的市場通報、下單、商機管理等機制都結合在「事業夥伴資訊系統」中，經銷商透過網站直接向IBM下單的網路下單機制也將在5月正式推動。

目前IBM各產品的傳統配銷商約有60多家，而在配銷商之下，加盟IBM的加值事業夥伴約有20家。IBM經銷事業處協理丁瑞麟表示，今年IBM將配銷商做整合、聯盟，並成立六人小組，以單一窗口直接面對經銷商，希望能加強彼此的互動，並提供完整的支援。

另外，由於過去IBM在E-Business方面著力不多，今年除了成立六人小組，也會強化E-Business的經營。丁瑞麟指出，去年九月開始，IBM與經銷商的互動已經逐漸透過「事業夥伴網站」進行。

經銷商可以透過事業夥伴網站查詢產品、技術等資料，到去年底為止，透過網路獲得產品關訊息的點閱率超過1000次。而今年5月開始，IBM也會擴大網路下單的範圍，除了去年的三光行，IBM希望上網下單的經銷商能增加到40多家。

丁瑞麟表示，IBM的網路下單機制是針對與IBM有直接業務往來、直接下單需求的配銷商，若更下層的經銷商要透過網路下單，將透過配銷商，由配銷商直接下單給IBM。

網路下單機制將在5月10日正式上線，丁瑞麟說，希望在6月底前經銷業務有一半以上的業績能透過網站執行。

去年台灣IBM的經銷業務比1997年成長超過40％，而透過今年加強與經銷商的合作關係、網路機制的建構，丁瑞麟希望今年經銷業務的成長能超越去年。