ACNielsen調查結果：持續上網者成長幅度降低、但女性網友快速增加

ACNielsen針對1998年網路使用行為的調查─NetWatch發現，雖然網路人口大幅成長，但持續上網者的成長幅度卻降低，網路業者應思考如何留人；同時女性網友的成長快速，當中不限女性工作者，家庭主婦比例的大幅提升值得重視。而寬頻網路內容需求，如上網聽音樂、看電視、打電玩的應用也穩定成長。

ACNielsen針對1998年網路使用行為的調查─NetWatch今日（4/28）出爐，調查發現，雖然網路人口大幅成長，但持續上網者的成長幅度卻降低，網路業者應思考如何留人；同時女性網友的成長相當快速，當中不限於女性工作者，家庭主婦比例的大幅提升值得重視。

調查指出，曾使用過網路的人口比例，從1997年下半年的12.8％，成長至98年上半年的17.8％，至98年下半年又提高到 21.6％。而有持續上網的人口比例，97年下半年為8.5％，98年上半年上升至12％，98年下半年再提高到13.8％，相較網路人口的成長幅度要低了許多。

ACNielsen客戶服務／研究主任金泰康分析，網路人口雖然有成長趨勢，但持續使用的人口成長幅度，卻沒有跟上整體網路人口的成長，代表著如何持續網路使用習慣，在未來對網路業者而言是一個比增加使用人口數更為重要的課題。

同時觀察各族群98年上半年與下半年的網路使用比例，調查發現，相較於男性，女性用網路的比例成長快速。上半年女性族群上網的比例為14.6％，至下半年成長至18.7％；女性工作者上網的比例也從13.9％，提升到19.3％；甚至連家庭主婦上網的比例都有明顯成長的現象，從3.6％成長至6.4％。

而男性上網者的比例雖有成長，但幅度不大，從98年上半年的20.8％，至下半年提高到24.3％； 男性工作者也才從16.3％成長至19.7％。

金泰康指出，女性使用者的快速成長將是網路發發展的重要里程，網路業者應開始思考如何爭取女性族群，而當中除了女性工作者之外，家庭主婦的成長潛力也不容忽視，業者訂定市場策略時，也需注意針對女性工作者及家管進行區隔。

而網友上網做什麼？金泰康表示，多數純瀏覽以外的用途相對成長，尤其是需大量頻寬的軟體下載、看電視、聽音樂、網路電話等應用；同時也顯示，網友上網趕時髦的心態降低，有目的的上網也逐漸取代漫無目的的閒逛。

觀察98年上半年及下半年網友上網的目的，使用電子郵件的比例從49.6％下降至45.1％，純瀏覽也從49％微幅下滑至48.2％；但其他應用都有成長現象，尤其是需大量頻寬的軟體下載、看電視、聽音樂、網路電話等應用。而閱讀電子出版品的比例也從14.1％上升至26.2％。