IAB盼建立網路研究稽核制度

美國互動廣告局（Interactive Advertising Bureau，IAB）在上周五（4/20）發表一封公開信，要求兩大網路閱聽人研究服務公司comScore及Nielsen//NetRatings（NNR）能夠透過第三單位來稽核他們的測量方法。

IAB代表300多家銷售互動廣告的業者，這些業者掌控了美國86%的網路廣告銷售。IAB表示，該機構及整個互動產業希望可達到閱聽人計算透明化以及修改過時的研究方法等目標。

這是因為不同的閱聽人研究中出現了不同的結果，為了要確立這些差異性的來源，並找到潛在的解決方案，IAB要求上述兩家業者可以讓媒體評議會（Media Rating Council，MRC）稽核他們的技術及程序。MRC是由美國國會在1960年代設立，主管評定標準，MRC與IAB已共同發展出用來計算廣告曝光的一套準則。

IAB說明，這些差異性存在於不同業者的閱聽人調查技術，以及IAB會員網站的伺服器紀錄。IAB認為，所有提供閱聽人研究報告的業者對互動行銷及進行決策時都有實質的影響，因此，讓這些測量方法透明化對維持廣告主在互動廣告的信心是很重要的，特別是現在有愈來愈多的行銷預算被分配到網路上。

如果沒有這些稽核，該產業就無從得知這些相異的測量結果是來自於不一致的計算或是過時的計算方法。IAB執行長Randall Rothenberg表示，透過獨立稽核這些方法及數字，可避免讓行銷人員白費力氣，媒體業者也可了解一個公平的價碼，並讓廣告代理商能夠更有效率地分析他們的公司及更容易鎖定目標閱聽人。

對於IAB的要求，Infomation Week引用comScore的聲明指出，comScore歡迎IAB對於該公司樣本方法的客觀描述，該公司在幾個月前就已開始與MRC合作稽核其方法，而廣告研究協會（Advertising Research Foundation，ARF）評估該公司的方法也到最後階段，確信他們所用的方法經得起第三單位的稽核。（編譯/陳曉莉）