本土廠商推出便宜企業IM方案

談到專為企業設計的即時通訊軟體（Enterprise Instant Message，EIM），立刻映入腦中的大概就是微軟的LCS（Live Communications Server）與IBM的Sametime，不過最近本土廠商也推出了類似的產品，並且針對中小企業市場，希望能以低價打入這塊市場。

年代旗下亞吉歐數碼就針對中小企業推出了一款叫做My office的EIM軟體。2年前開始，該軟體就已針對大型企業推出，目前包括台新銀行、第一銀行、康和證券等，都是該軟體的使用者，這次則是推出供中小企業使用的產品。亞吉歐數碼經理徐子睿表示，該軟體的影音壓縮技術是以年代旗下我視傳媒的I’m TV部落格技術為主，目前可以提供320 x 240的影像，且視企業的需求，可以將頻寬在64kbps～2Mbps間調整。目前中小企業版本的售價為4萬元，可以同時在線召開5個會議，協同作業支援人數為20人，是同時在線召開會議數的不同，價位不同，軟體採賣斷方式，不需授權費用。

My office支援微軟的伺服器作業系統，使用該軟體的企業只需在伺服器端安裝該軟體，使用者就能透過與伺服器的連線，下載約11MB大小的終端軟體使用。使用該軟體已經2年的第一銀行，該公司系統管理部經理陳中言表示，目前第一銀行約有幾百個人員使用，主要應用在每天晨會時，聚集人員到會議室透過電腦投影出理財專員的即時視訊畫面，提供員工每日財經訊息的更新。此外，第一銀行也提供有需要的員工，以該軟體進行遠距開會。

陳中言進一步指出，與微軟、IBM等廠商的產品或是建置傳統視訊會議系統等方式比較起來，使用本土廠商的產品最大的效益就是能夠大幅減省經費，「因為是在原有的網路架構上提供應用，所以硬體的投資與改變並不需要太多。」陳中言說。

不過，當初為了讓此軟體能夠順利傳輸，第一銀行也因此提升原有的頻寬，由原本的512kbps轉為T1專線。此外，陳中言指出，QoS（Quality of Service）的建立也十分重要，「如果沒有QoS機制，此類軟體很容易會把企業的頻寬吃掉，反而讓重要的應用無法運作。」陳中言說。

在經過頻寬的升級與QoS機制的建立之後，陳中言表示，目前第一銀行對於My office產品的使用還算滿意，「雖然實際使用上的功能可能還是沒有傳統視訊設備來得方便，但是應用上已經能夠滿足我們的需求。」陳中言說。文⊙劉哲銘