打擊仿冒列印耗材　惠普出招

日前刑事局破獲大量惠普（HP）仿冒列印耗材後，今日（4/17）HP偕同經銷商推動認證標章。

此次參與原廠耗材認證標章的經銷商，包括傳統耗材通路上奇科技、燦坤、順發、三井、全國電子、聯強，以及網路電子商務的Yahoo與PC Home等三十家業者。惠普影像列印暨消費通路事業群總經理黃建章表示，今後消費者只要到有HP認證標章的通路購買印表機耗材，就不需再擔心所購買的是否為仿冒品。

而為了進一步確保經認證的經銷商所販售的耗材均為原廠產品，HP表示將不定期抽查這些通路商的印表機耗材，一旦發現存在非原廠的仿冒耗材，將祭出十倍於耗材價格的重罰，並且將這筆款項捐給警政單位作為仿冒品查緝之用。

事實上目前耗材仿冒技術日新月異，一旦原廠推出新的防偽方式，仿冒業者便會立即模仿。因此惠普希望藉由與通路商的合作來防止仿冒。

以日前刑事局破獲的全台最大HP仿冒耗材案為例，仿冒集團採用的手法包括偽造原廠的雷射標籤，並且在售價上也與原廠耗材相同，當少數仿冒耗材混入大量原廠耗材下，很難被消費者辨識出來。

另外，也有仿冒業者直接回收HP原廠舊耗材，以空的墨水匣或碳粉匣製作仿冒耗材，因此不僅外觀上具有HP原廠防偽雷射標籤，也會擁有其他防偽設計，包括產品外包裝序號與內部墨水匣序號相同。HP耗材行銷事業處市場開發經理蔡馥沖坦承，有些仿冒品甚至連HP自己也不易辨識。

換句話說，多數的外包裝防偽方法皆可被模仿，因此，HP也提供可能的辨識方法。在拆封後，比對內外包裝上產品序號是否相同，另外，比較墨水匣上的使用期限是否與外包裝上的建議安裝時間相差半年；而消費者若發現碳粉匣上感光鼓較為暗淡無光、有刮痕，則表示消費者可能購買到回收裝填後的耗材。

只要消費者一比較發現所購買的是仿冒耗材後，HP也表示，消費者只要肯與原廠合作告知購買來源等訊息，HP即提供正品耗材補償消費者損失，這項補償不限於認證標籤通路購買的耗材，也適用於其他通路。