在網景任職資深副總裁時,您曾為其創立電子商務事業,以您經歷電子商務的經驗,談談新浪網未來在電子商務的發展方向?
電子商務最困難的部分在於企業運作模式(business model),目前新浪網也還在尋找可行的模式。但未來發展方向,會建立一個平台,提供付款、物流、資訊流完整的機制,讓商家可以很容易進駐新浪網的商城。
至於做法上,將會發揮網際網路連結(hyperlink)的特性,結合商品資訊與 交易,例如網友在新聞網頁中,看到1篇有關某家DVD廠商的專欄分析後,可以直接連結購物網站,進行購買動作。新浪網未來將會以「城市」為單位發展網站,陸續成立上海、香港分站,這樣的模式對於電子商務事業有何幫助?
從商品運送的物流角度來看,電子商務是有地區性的,因此短期內,城市網站能解決這部分的問題,當地人在網路上訂購商品,可以由當地的物流公司配送。
長期來說,對於城市中的中小企業,透過網際網路無遠弗屆的特性,也有機會打入國際市場。新浪網的定位訴求全球華人市場,依照您的估計,這個市場究竟有多大?
以目前網際網路發展來看,大陸將是成長最快的市場,網路人口每年都以3 倍的速度成長。從1997年底60幾萬的網路使用者,提升至1998年200多萬,估計今年可能躍升至600萬人,甚至有達到800萬人的潛力,至2000 年,大陸將會有2000多萬的網友。
而北美地區的使用者約有200萬人的潛在市場,但網路人口的素質較整齊,屬於高收入、高教育程度的族群。以人口數量評估市場的大小,中國大陸不遑多讓,但以大陸的言論尺度、政經環境,能支撐網站在內容、電子商務的發展嗎?
這方面,新浪網與四方利通合併後,比美國其他企業要進入大陸市場來得容易。由於這樁合併案,為大陸首次引進美國資金的案例,同時也是第一次進行跨國公司的購併,具有代表性意義,獲得官方的支持。加上四通利方原本己建立良好的政經關係,及了解當地文化,有助於掌握網站的言論尺度。
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