房仲業者永慶房屋日前在企業網站上,推出全臺灣第一個房仲業的個人化首頁服務。永慶房屋表示,因應Web 2.0趨勢來臨,提供網路使用者對於網頁資訊的自主選擇權,利用Ajax技術,在3個月內,重新打造一個可以自由拖、拉選項,並符合個人化需求的企業網站。

永慶房屋從2002年開始,將企業網站打造成一個房仲業的入口平臺後,便積極透過網站提供更多的房仲服務,例如,在2003年提供影音看屋服務,2004年提供C2C租屋服務,2005年提供豪宅、店面和商仲等產品頻道,到2006年則推出新成屋、預售屋的產品頻道。該公司網路服務部經理高翠屏表示,當可以提供的產品選項越多的時候,網站使用者越需要透過更精準的資訊提供,滿足其買屋、賣屋、租屋等需求。

永慶房屋原先的企業網站是以ASP進行網站建置,高翠屏表示,雖然網站曾經經過多次的改版,「但所有產品頻道的訊息提供,主角還是企業想提供什麼產品資訊,仍不是由使用者自行決定想要知道的資訊內容。」她說。因此,在半年前,永慶房屋便開始思索,是否可以將企業網站,改以更個人化方式提供資訊,真正做到滿足使用者的需求導向。

永慶房屋原先是想針對會員專區提供的服務,讓網站使用者可以自由編排、拖拉所需要的資訊,不過,網路服務部門和業務部門在歷經3個月的討論之後,決定將可由網站使用者自由編排、拖拉選項的資訊選擇範圍,拓展到整個網站。永慶房屋最後決定,採用因應Web 2.0最熱門的Ajax技術,花費百萬元,耗時3個月,透過委外廠商,重新打造一個使用者可以自由進行內容、版型和背景設定的個人化首頁服務。

藉由個人化首頁服務的推出,除了透過網站提供充足的訊息,讓使用者做足買屋、賣屋、看屋、租屋的功課,可以進一步縮短,從找經紀人帶看屋到成交的時間與效率外,高翠屏說,從網站使用者選取的資料選項,也可以進一步做資料倉儲(Data Warehouse)、資料採礦(Data Mining)的資料彙整、分析,得出哪一些資訊對於使用者最有價值。

此次個人化首頁的服務,是將企業網站重新改寫,所有的功能、元件,都可以透過點、放、拖、拉的方式,放在個人化首頁中。高翠屏表示,下一階段,將把個人化首頁做的更個人化,連版型的顏色設定,都可以全部適用,而不是功能選項連回原本的頻道連結位置。文⊙黃彥棻

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