IDC在今年分別針對美、英、德、中,及印度等國家總共4000多位的手機用戶進行調查發現,對於智慧型手機應用的偏愛,各國大不同。
IDC指出,每個國家手機用戶所偏好的手機功能不太一致,例如美國及英國用戶喜歡具有Wi-Fi及定位服務的手機,而德國、中國及印度則較著重儲存容量、音樂品質及照片品質。
IDC副總裁Randy Giusto指出,現在的手機逐漸成為多功能的生產力及娛樂性的工具,而下一代的網路、服務及裝置技術則會擴大這些新功能手機的比例。
IDC還發現,除了德國之外,每個國家的手機用戶從傳統手機轉移到智慧型手機之後,其每月平均營收貢獻度(average revenue per user,ARPU)也隨之增長。比起一般手機用戶,智慧型手機用戶對手機使用的滿意度較高,不但較常使用手機,也願意為此花更多的錢;同時,IDC相信,用戶對智慧型手機的滿意度與該手機所使用的作業系統有關。
目前這五個全球主要手機市場中,智慧型手機作業系統以Palm及微軟的Windows Mobile最受歡迎。Palm是在美國及英國居冠,而Windows Mobile則是在德國及中國居冠,印度因智慧型手機使用比例不足而未列入正式調查結果。
調查顯示美國人非常喜歡Palm作業系統的智慧型手機,同時,Palm也是使用者滿意度最高的手機品牌。根據調查,有76%的Palm使用者說他們非常樂意把他們的手機介紹給其他人,居次的是三星的75%,Sony Ericsson為69%,RIM黑莓機為67%,摩托羅拉及諾基亞則皆為54%。(編譯/陳曉莉)
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