微軟在周二（11/7）指出，將在Office 2007發表時推出新版的Dynamics CRM，新版Dynamics CRM將具有整合Office 2007及Windows Vista的能力。
微軟表示，Dynamics CRM將具備較佳的資料可視能力，例如檢閱Excel 2007試算表，也會整合Vista小型應用程式（gadgets）功能，並可連結至微軟的Exchange Server 2007中，例如語音郵件可被儲存在Outlook中，而且可自Dynamics CRM進行追蹤。
此外，微軟亦發表新的Dynamics CRM授權協定，自今年12月4日起，Dynamics CRM將被納入Dynamics Enterprise Resource Planning（ERP）套裝軟體中，而且用同樣的價格提供，微軟認為這樣將能簡化客戶訂購CRM或其他Dynamics產品，同時，企業也能持續透過大量授權模式訂購Dynamics CRM。
微軟嘗試走進企業軟體市場，將其主要提供企業後端商業應用程式的Business Solutions更名為Dynamics 產品線，涵蓋供應鏈及財務等應用程式。
微軟董事長Bill Gates於周一（11/6）就在一場以ERP為主的會議中大談微軟如何致力於發展Dynamics，以及嘗試將Dynamics產品網路化。
Bill Gates認為，要讓客戶可以隨選（on-demand）企業應用程式的方法就是把Dynamics產品線網路化。
微軟已經執行了一連串的產品網路化措施，包括Windows Live及Office Live等網路服務，雖然大多數的這些「Live」服務都仍在測試階段，但微軟亦迫不及待地想將Dynamics推向Live境界。
例如微軟就在供應商授權同意計畫中提出了新的授權模式，讓旗下客戶能夠向微軟的合作伙伴以支付月費的方式分開訂購Dynamics ERP服務，涵蓋Dynamics GP、NAV、SL及AX等；此外，微軟在去年3月就提供Dynamics CRM的應用程式代管服務，並預計在明年第二季於北美推出CRM的Live版─Dynamics CRM 3.0。
微軟亦打算在2008年把ERP及CRM整合成統一的程式碼。
比爾蓋茲認為網路化不但讓產品更有彈性，而且也較容易整合各式產品功能，例如他表示ERP將會與微軟的辦公室系統透過網路進一步整合，而CRM Live也可整合行銷、銷售及服務程序，或是將微軟的網路廣告應用程式adCenter整合到CRM Live中以創造網路行銷活動等。（編譯/陳曉莉）
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