HiNet、SEEDNet今年用戶破百萬，年輕學子是未來主要訴求對象

HiNet用戶數即將破百萬，目前擁有52萬撥接用戶的SEEDNet緊追在後，並訂下今年也要衝刺百萬用戶的目標。在這樣的用戶規模下，兩家業者表示，現有的投資已形成經濟規模，而未來要再更上一層樓，促使撥接市場高成長，所謂數位世代（Digital Generation）的年輕學莘將是業者積極爭取的對象。

HiNet即將在近日宣佈用戶數達到100萬，中華電信數據通信分公司營運管理處處長王漢朝表示，目前已有近96萬用戶，每天仍以2,000人的速度成長。而用戶數的衝刺達成階段性目標之後，HiNet接下來並未訂定今年的用戶成長目標，反而要全力發展資訊內容服務，及協助政府各部門完成資訊化網路應用，建立電子化政府。

100萬用戶是如何計算出來？王漢朝表示，由於目前網路服務業（ISP）仍沒有計算用戶數的統一標準，所以HiNet的計算方式，除了一般撥接帳號之外，還加上專線用戶數，不過一條專線只算1個用戶，而HiNet目前銷售了約3,000條專線，故100萬用戶中還包括這3,000人。

市場佔有率排名第二的數位聯合電信（SEEDNet），在HiNet強敵壓境的競爭下，總經理程嘉君也表示，今年撥接用戶將由現行的52萬多戶，衝刺到100萬戶，而目前撥接用戶每月是以8,000至1萬人的速度成長。

用戶規模的快速成長，除了代表ISP的經營可儘快達成經濟規模外，在一般使用者並非清楚知道各家ISP撥接服務差異的情況下，業者想要擴大市場佔有率，也必需創造服務的「差異化」，或透過更積極的市場行銷。

程嘉君就指出，以SEEDNet現行的投資規模及收費方式，50幾萬的用戶，在某種程度上已讓SEEDNet達成經濟規模，未來一年內，撥接服務的營收比例也將佔整體營收的50％。用戶數幾乎是SEEDNet兩倍的HiNet王漢朝則表示，HiNet其實早在前（1997）年就達到經濟規模，而大量的撥接用戶數，已讓撥接服務的營收佔整體營收的8成以上。

雖然兩大ISP加總共擁有150多萬的撥接用戶，若以官方發佈的300萬網路人口而言，已佔有50％以上的市場。但對於未來撥接服務經營，兩大業者樂觀表示，仍有高度成長的空間，而成長關鍵動力則來自於擴大內需方案中，推動中小學上網的方案，這些所謂數位世代（Digital Generation）的年輕學莘將是ISP業者積極爭取的對象。

王漢朝就指出，HiNet的用戶數之所以成長快速，除了去年一波的降價促銷方案之外，要歸功中小學上網方案的推動，一所學校就替HiNet帶進數千個撥接帳號客戶。程嘉君也表示，將來中小學學生在學校上網，在家中也會需要應用網路資訊，因此勢必會帶動商業撥接帳號的成長。

此外，程嘉君還指出，在兩大市場領導者的投資已達經濟規模的情況下，規模較小的業者，生存空間又再度被擠壓，而這些業者的撥接客戶也將會流失，這批客戶也是兩大業者爭取的對象。