HP擴充中小企業產品線與新型服務

HP擴充其Smart Office中小企業產品線，近日於印度發表多款針對中小型企業設計的產品，涵蓋了多個產品線，包括5款商用桌上型電腦、1款精簡型電腦、6款雷射印表機、1款掃描器、3款顯示器，及1款GPS PDA；HP亦將針對中小企業推出Total Care計畫，包括提供更多樣化的服務，例如硬碟資料回復等。

HP新發表的5款商用桌上型電腦中，包含了該公司首款支援vPro商用電腦平臺的機種。vPro平台的硬體架構由Core 2 Duo處理器、Q965晶片組和Intel PRO/1000網路晶片所組成，其中包含了英特爾主動管理技術（Intel Active Management Technology，iAMT）和虛擬化技術（ Intel Virtualization Technology，VT）。

針對vPro平臺，HP同時推出HP OpenView Client Configuration Manager 2.0軟體，以支援vPro平臺的英特爾主動管理技術，提供遠端控管和遠端修復功能；此外，當電腦受到病毒攻擊時，還能自動偵測和掃瞄。

HP發表的6款雷射印表機，包括HP Color LaserJet CM1015與CM1017等2款彩色雷射多功能複合機，其中，CM1015定價599美元，是該等級機種首度低至600美元以下；HP新推出的雷射印表機，還包括HP LaserJet 3050z AIO黑白雷射多功能印表機、HP Color LaserJet 2700彩色雷射印表機，以及HP LaserJet P3005與HP LaserJet P2015等2款黑白雷射印表機。

新推出的精簡型電腦 HP Compaq t5725採用Linux作業系統，有別於HP在第3季推出、採用Microsoft Windows XP Embedded 作業系統的精簡型電腦t5720。此外，HP還推出新款GPS PDA，iPAQ rx5900 Travel Companion首度整合GPS與拍照功能，在使用者拍照時可結合GPS全球定位資訊，記錄下拍照的地理資訊；其圖片瀏覽軟體將結合地圖呈現照片，並讓使用者以地圖檢索照片。

HP Smart Office 2006是HP每年針對中小企業所舉辦的活動，HP在今年的活動中也宣布推出新的Total Care計畫，針對中小企業提供以產品生命周期為主軸的解決方案。HP亞太和日本區個人系統事業群副總裁暨中小企業客戶事業部總經理Dennis Mark表示， 2004年推出的中小企業方案著重於水平整合，提供跨產品線的解決方案。2005年是根據不同產業設計垂直整合的方案，今年的Total Care計畫則是結合水平與垂直的概念，從產品的選擇、使用、管理到轉換，皆提供相對應的服務。

HP將針對中小企業提供更多樣的服務、更多的保固服務選擇。以入門的商用電腦為例，過去僅提供1年的保固，現在將提供可延長保固期限的Care Pack Service服務。此外，HP預計推出硬碟資料回復服務，只要硬碟發生任何損害，就可將硬碟送至HP的服務據點，服務人員會評估硬碟損壞的程度，然後提供資料回復的服務。Dennis Mark表示，此服務預計在年底時於臺灣、中國、新加坡、澳洲和印度5個國家率先推出，服務費用約介於300～2,000美元之間。此服務將於明年第一季再以「保險」的形式推出，讓資料回復也能納入加值的保固服務中。

除了服務之外，HP的Total Care計畫還包括支援更多的軟體。以印表機而言，除了原有的彩色列印管理軟體Color Access Control之外，列印控管軟體Web Jetadmin也更新為8.1版本，另外還新增單一印表機管理軟體Easy Printer Care、多臺印表機管理軟體Universal Print Driver（UPD），以及列印套用模式軟體Marketing Assistant。文⊙許雅婷

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