微軟本周將終止對Windows XP SP1的支援

根據微軟公布的支援生命周期政策（Microsoft Support Lifecycle Policy），該公司預計在本周二（10/10）終止對Windows XP SP1的技術支援，微軟同時呼籲使用者儘快昇級到Windows XP SP2。

微軟表示，根據公司的支援策略，終止Windows XP SP1的支援是在Windows XP SP2發表的兩年後，微軟原本計畫在今年9月17日就終止對Windows XP SP1的技術支援，但該公司在今年初宣布對SP1的支援將延到本周二。

微軟對於一般客戶通常提供五年的主流階段技術支援（Mainstream Support），而企業及開發人員則享有十年的技術支援，其中包括五年的主流階段技術支援以及另外五年的延伸階段技術支援（extended support）。

即使微軟將終止Windows XP SP1的技術支援，不過企業仍可透過微軟在今年8月發表的客戶支援契約（Custom Support Agreement，CSA）計畫取得微軟對XP SP1的支援。

新公布的CSA首先是更改計價方式，將單一價格改為依機器計價。當時微軟支援政策總監Ines Vargas表示，新的客戶支援契約對於那些只有少數機器執行微軟舊產品的企業較為划算。

CSA則沒有支援期限的限制，微軟將依照企業需求無限期提供技術支援，涵蓋舊有產品的問題解決、被微軟安全回應中心列為重大漏洞的安全更新，或是另外付費要求解決非安全性的軟體臭蟲等。（編譯/陳曉莉）