資迅人從酷必得網站競標區,觀察產品的人氣指數發現,3C商品為搶手貨,因此議價區可能選擇銷售3C產品;但拍賣王認為,資訊與通訊產品的利潤來來就不高,因此,沒有太大價格空間,違反集體議價的本意,故會選擇旅遊、女性及精品置於議價區。
美國網路購物市場出現「群體議價」的新經營模式之後,台灣力傳資訊也於6月份率先在其拍賣王網站推出,資迅人所經營的「酷!必得」也表示7月會跟進。從「競標拍賣」走到群體議價經營模式,業者都認為,影響最大的是產品的選擇,而兩家經營者在這方面的做法也有差異。
資迅人產品行銷經理陳惠玲表示,拍賣是消費者彼此處於競爭狀態,以提高產品價格方式購得,而群體議價則是由購買者相互合作,形成大量訂單後,再向供貨商取得價格優惠。但在台灣經營群體議價,必需考量商品的屬性,及線上消費者的數量是否達到經濟規模。
以目前眾多的統計數據來看,台灣會上網購物者佔總網路人口的2%,陳惠玲認為,網路人口本就不多,有意願在網路上消費的比例又太小,加上群體議價屬於新模式,需要時間培養消費者的購物習慣,但集體議價的優勢在於以「量」制價,經營者首先要面臨的是經濟規模能否達成的問題。
在產品的選擇上,也是經營集體議價網站相當重要的一環,陳惠玲表示,熱門商品很適合放在群體議價區,酷必得也會利用競標區,觀察產品的人氣指數,如果同一時間多人競爭的產品,會再轉移到議價區。
因為同一項商品多人競爭,代表消費者願意付錢購買,但放在競標區,網友需花時間及通訊費,因此為了降低這兩項成本,會將商品轉至議價區。
而陳惠玲以目前的觀察發現,3C產品仍是網路購物的搶手貨,像手機、MP3播放機等,因此,議價區成立後,產品的選擇也會傾向3C商品。
對於商品規劃,拍賣王則有不同的看法,力傳資訊總經理林啟東指出,集體議價就是看中產品有彈性的價格空間,但資訊與通訊產品的利潤本來就不高,因此,價格空間頂多在10%左右。
林啟東認為,旅遊、女性、精品及飯店住宿等商品,因為價格空間大,較適合集體議價,像旅遊產品,一般都有6至7折的優惠。
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