EMC的中階儲存設備CX300、CX3-20、CX3-40將透過群環科技獨家經銷,擴大中小企業市場。

EMC副總經理林文敏表示,該公司中階儲存產品在與群環合作前,主要由各家簽約廠商銷售,但由於仍必須透過EMC下單至國外,程序繁瑣且耗時,這次讓群環獨家經銷,群環可以直接下單至國外,交貨的時間更為快速。

為了拓展中小企業使用EMC的儲存產品,群環科技總經理劉建中表示,透過群環科技旗下的200多家配銷商合作,讓中小企業可以直接透過全省的服務據點,去購買EMC的中階儲存產品並進行維修服務,該公司並成立專屬的20多人銷售與客戶服務團隊,提供售後服務與技術支援。

由於中小企業,MIS人員通常不足,群環科技副總經理呂澤煜表示,在售前服務上,會提供中小企業完整的IT建置與規畫的服務,在售後服務部分,原本該公司提供企業1~3年不等的售後服務,此次簽約後,將所負責的產品線一律提升至3年5×9小時的服務保固,若額外付費,可以得到7×24小時的服務。

群環與EMC合作4年的時間,此次透過簽約的儀式,將EMC旗下的CX系列的儲存設備,獨家交由群環經銷,但在高階儲存設備,目前仍由EMC經銷,EMC副總經理林文敏表示,由於高階儲存在維修與建置的過程較為複雜,目前仍有該公司進行經銷,但不排除在未來由群環進行代理。文⊙林文彬

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