PDM需求聚焦CAD與ERP整合

雖然產品研發資料管理（PDM）與產品生命周期管理（PLM），都是以CAD為基礎，而逐漸延伸出來的系統需求，但是，隨著企業E化的成熟度越來越高，系統之間的整合性需求也日益強勁。以PDM來說，企業的需求就聚焦在CAD與ERP系統的整合，而包括歐磊、藝祥、力劦等主要的本土PDM廠商，至今仍以PDM作為市場定位，同時並以PDM作為串接CAD與企業資源管理（ERP）系統的平臺。

然而，目前本土廠商的市場定位，雖然是以PDM為主，但是並不代表PDM就比較遜色，而PLM就是相對較為先進的解決方案。歐磊的產品經理張晉 就不諱言地指出，由於PDM的系統導入，客製化的比重相當高，過程中的系統平臺整合範疇，有的時候也並非就只有侷限在CAD與ERP之間，而是已經涉入PLM的領域。

事實上，以PDM與PLM的區隔來說，由於整合的面向不同，因此PDM與PLM往往各有不同的訴求。藝祥資訊副總經理蔡香玲表示，PLM的系統整合範圍，除了最基本的CAD與ERP以外，大多還會擴大到供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）等範疇，相較之下，PDM的整合範圍則是著重在CAD與ERP的系統整合。

年營業額3～5億元的企業，導入需求最大
以目前的發展情況來說，對於PDM導入需求比較高的產業別，大多是機械工具與半導體設備產業等，而藝祥、歐磊、力劦等本土業者的目標市場，則是鎖定研發規模20人以下的企業，力劦科技產品經理杜益鳴表示，目前該公司的主要客群，大多是年營業額3～5億元的企業，研發規模則普遍低於20人，有的甚至介於5～10人之間。

對於這些中小型的企業來說，在研發過程中，最常遇到的問題，「資料變更管理」沒有做好，而產生的資料版本使用問題，一般來說，在沒有導入PDM以前，CAD與ERP的資料，常常會出現不一致的情況，有時候甚至會造成零件或材料採購，無法符合產品設計要求的問題，因為在CAD系統所產生的資料，無法直接匯入ERP系統，相關人員必須在CAD系統輸入資料後，再到Word或是Excel輸入資料，才能建立產品物料資料（BOM）的報表，最後還要在ERP系統上，再一次輸入所有的資料，才可以進行零件與物料等相關的產品採購。

企業在導入PDM之後，所有的產品物料資料建構流程，不僅可以透過權限控管資料變更，避免伺服器端與用戶端資料不同步的問題，隨著CAD與ERP兩大系統的整合，使用者可以直接從ERP系統，連結到PDM來抓取CAD的圖檔，除此之外，相關的產品物料資料輸入只要1次，就可以透過自動產生的機制，把所有的產品物料資料提供給相關系統，例如CAD、ERP等。

根據業者的市場觀察發現，目前企業對於PDM市場的認知已經相當成熟，對於系統模組的需求也很清楚，一般來說，由於大部分的企業都已經完成ERP導入，而產品設計又都透過CAD系統來做開發，因此導入PDM的第一個關鍵，就是要解決CAD與ERP系統的整合問題，對於系統模組的要求，則普遍聚焦在專案管理、流程管理、構型管理、圖文管理等方面。除此之外，長期與藝祥策略聯盟的鼎新，則是認為RoHS等綠色環保法規所帶動的市場需求，未來將會逐漸延伸到臺灣本土PDM廠商。

本土PDM產品的價格，大多定位在500萬元以下
不過，中小企業普遍缺乏IT預算編列的情況，卻是本土廠商所遭遇的市場挑戰。根據資策會市場情報（MIC）所揭露的調查數據指出，臺灣中小企業E化過程中所面臨的困難，約有42.6%的比例都是因為預算有限。以2005年的情況來說，臺灣中小企業的IT支出，大多低於200萬元以下，IT支出高於400萬元的中小企業，僅佔整體的11.2％。

整體而言，目前臺灣中小企業的IT支出，仍以低於100萬元的企業占居多數，並且達到48.3％左右，其次則有22.9％的中小企業IT支出，是介於100～200萬元之間，而IT花費介於200～400萬元的比例也有17.5％左右。

對此，臺灣本土的PDM廠商，為了搶食中小企業市場，目前的產品價格都落在500萬元以下。張晉 表示，近一年來，企業主動詢問PDM產品的頻率與比例，雖然呈現出與日俱增的態勢，不過礙於中小企業的IT預算有限，因此對於PDM解決方案的選擇，也往往會有價格導向的情況，這樣的情況，在資訊部門較為弱勢的企業更是明顯，相反地，資訊部門較為強勢的企業，通常比較容易爭取到IT預算，對於PDM解決方案的功能要求會比較多，而不是完全受限於採購預算。

目前本土廠商的價格策略，一方面是為了貼近中小企業市場的需求，另一方面也是為了與參數科技等外商形成市場區隔。張晉 表示，外商主打的PLM解決方案，雖然可以涵蓋PDM的市場需求，但是由於著重在跨據點的協同開發需求，加上系統整合的面向較廣，因此，軟體授權與顧問服務的費用，動輒就要千萬元以上，近來由於大型企業的導入已經趨近飽和，因此價格也開始出現鬆動，不過，本土PDM廠商普遍鎖定500萬元以下的市場需求，所以並不會與外商的目標市場重疊。

整體來說，企業對於PDM的認知已經相當成熟，近一年來，歐磊等本土廠商都明顯感受到來自企業的需求，大多聚焦在CAD與ERP的系統整合；至於PLM方面的導入需求，則在RoHS等綠色環保法規的助長下，重新燃起一股新的契機，其中並以參數科技、愛捷（Agile）以及UGS等「外商」引領市場發展。文⊙楊惠芬