長春石化集團Y2K問題管理經驗出書，公開Y2K處理秘技

長春集團在1998年10月才開始全面有系統地展開Y2K專案，不過由於成功地應用了Lotus Notes群組軟體作為管理Y2K專案的工具，因此在效率上十分驚人，被行政院Y2K稽核服務團評定為Y2K低風險。

被行政院Y2K稽核服務團評定為Y2K低風險的長春石化集團，是一個成立50年、年營業額超過200億、工廠遍佈各地、員工超過2000人的大型製造業集團，其處理Y2K問題的經驗深為各方倚重。

由長春石化集團協理、也是Y2K專案領導主管林顯東所著的「Y2K危機與知識管理」一書在今天（7/28）發表，將該集團因應Y2K的經驗完整公諸於世，把他們提升競爭力的秘訣與大家分享，相當值得各界參考。

資策會執行長果芸表示，製造業是台灣的命脈，其所遭受Y2K問題的衝擊，也比其他行業更為複雜。因為除了內部管理資訊系統外，製造業還有三個特性，一是與上下游關係密切，供應鏈上任一環節發生Y2K問題，都會受到影響；二是深深仰賴公共事業如水電、油氣等，萬一這些公共事業出問題，立即受到影響；第三則是自動化生產設備中所應用的嵌入式系統多，要查核起Y2K問題也分外繁難。

林顯東表示，長春集團在1998年10月才開始全面有系統地展開Y2K專案，不過由於成功地應用了Lotus Notes群組軟體作為管理Y2K專案的工具，清楚掌握企業規模與組織架構、成功整合廠區分散、健全文件管理、加強情報收集以及落實員工平常教育，因此在效率上十分驚人。他在書中詳述了如何利用Notes建立Y2K資料庫、讓集團內部所有解決Y2K的活動都完全公開化、透明化，因而活絡起來的過程。

長春集團度過Y2K危機的因素，除了事先擬定面臨Y2K的「生存計劃」外，還有靠Lotus Notes清楚掌握企業規模與組織架構、成功整合廠區分散、健全文件管理、加強情報收集以及落實員工平常教育

事實上，解決Y2K問題讓企業可以度過世紀難關，得以進入下一世紀；但是強健的知識管理架構，或是像比爾蓋茲所描述的數位神經系統，才能幫助企業具備永續經營的競爭力。「Y2K危機與知識管理」一書所分享，運用Notes所帶來的「活化」經驗，就是跨越Y2K危機以後，其他企業仍可借鏡之處。