研究：企業委外平均節省15%成本

委外顧問諮詢機構Technology Partners International（TPI）調查2003年～2005年的企業IT委外發現，IT委外平均為企業節省15%，而不是大家所所宣稱的60%。

TPI的調查發現，委外合約所節省的成本如人事成本、專業費用及治理成本，各自所節省的成本自10%～39%不等，平均約可替企業節省15%。

TPI指出，節省成本已不是企業IT委外的唯一因素，因為根據調查，企業因為要改善品質而選擇IT委外的比例也從2004年的11%提昇到現在的21%。不過，降低成本仍是企業委外的首要考量。

不過，既使企業IT委外所帶來的成本效益並未如同企業一開始想像的那麼高，企業對於IT委外的興趣卻愈來愈強大。根據TPI的調查，今年第一季全球所簽下的83個大型企業委外合約總金額就高達了227億美元，比去年同期成長173%。

TPI也發現少數的業者掌控了較多的委外市場，顯示IT委外市場從過去的分裂逐漸走向統一。今年第一季，前六大委外供應商Accenture、ACS、CSC、EDS、HP及IBM就佔了全球IT委外市場52%的營收，去年同期該比例為47%。（編譯/陳曉莉）