高科技應用浪潮襲捲企業，資訊長CIO存在漸受肯定

在一場「CIO Forum`99跨世紀資訊應用高峰會」中，包括資通電腦董事長余宏揚、億通科技總經理吳武明、惠普科技總經理黃河明、華僑銀行董事長戴立寧等CEO，都相當肯定CIO資訊長在企業中的價值，認為資訊人員已跳脫傳統決策執行者的範圍，應與CEO共同參與決策，有利提昇企業的整體競爭力。

隨著網路科技應用日漸廣泛，已成為企業在國際間競爭的利器，與企業執行長CEO平行的資訊長CIO（Chief Information Officer ）所扮演的角色也日受重視，在一場「CIO Forum`99跨世紀資訊應用高峰會」中，與會的CEO們，相當肯定CIO在企業中的價值，認為資訊人員已跳脫傳統決策執行者的範圍，應與CEO共同參與決策，CEO們同時也認為CEO與CIO合作決策，有利提昇企業的整體競爭力。

由華彩軟體與中華民國資訊應用發展協會共同辦的「CIO Forum`99跨世紀資訊應用高峰會」，就全球企管最熱門的議題「CIO資訊長制度」，請來產官學界學者專家一併探討，包括資通電腦董事長余宏揚、億通科技總經理吳武明、惠普科技總經理黃河明、華僑銀行董事長戴立寧、華印科技總經理李振瀛、交通部次長毛治國等。

資通電腦董事長余宏揚表示，資訊應用導入企業已是不可檔的趨勢，企業如要在市場上維持強勢的競爭地位，非得靠資訊系統不可。以台灣擅長的製造業來看，若要朝大量生產以降低成本的方向推進，企業勢必要導入ERP，若要朝高附加價值的方向演變的話，轉為智慧價值產業則為最佳選擇，也就是以軟體為核心價值。

余宏揚指出，企業在成立的時候，執行長辦演創業家的角色，當企業達穩定成長的階段，企業執行長換成掌管財務大計的專家，而隨著企業對資訊應用依賴日深，主導科技應用的CIO，在企業中的地位將與CEO平行，甚至超越CEO。

惠普科技總經理黃河明表示，工業革命後企業多以分工為主要架構，然而漸漸發生各單位流於本位主義的弊端，整體企業運作起來缺乏效率。直到1980年末期，企業再造風興起，將資訊、通訊的概念導入企業，由分工轉為顧客導向，重新設計流程，效率大符提昇。

黃河明指出，現階段的資訊改造工作，是將企業提昇至知識領域，讓知識、經驗成為競爭力的一部分，CIO有助企業再創高峰。

億通科技總經理吳武明則認為，CIO不只要參與企業決策，更要主導決策，因為資訊改造往往涉及企業運作架構問題，不是傳統的資訊主管所能決定，CIO要扮演更積極的角色。

不過，資訊科技高速的發展，也讓不少傳統企業主發生焦慮。華僑銀行董事長戴立寧就將企業導入資訊科技應用比喻為「施打嗎啡」，永遠有更進步軟硬體出現，誘使企業主投入更多的資源。

交通部次長毛治國則提醒未來的CEO，決不要淪為資訊文盲；資訊應用發展協會會長顧敏在作結論時指出，企業管理的潮流已從業務、財務導向，轉型為資訊導向，未來的CEO若不懂資訊，就好像不懂業務、會計一樣，會讓企業運作產生問題。